62岁的刘老汉家住省城八一桥附近,1月12日,他因突发脑溢血被送往南昌市第一医院抢救。由于手术需要很多钱,而刘老汉又不省人事,其他人不知道存折密码,老汉存在银行里的9万元救命款一时无法取出,这让一家人十分焦急。3日,刘老汉的儿子刘勇打电话向新闻媒体求助,本报记者立即行动,先后联系了中国农业银行南昌市叠山支行、东湖区公证处、南昌市第一医院,为刘勇办理了有关手续,终于在5日将9万元救命款及时取出。
父亲昏迷不醒儿子无法取款治病
2月3日晚7时许,记者接到求助后,来到了南昌市第一医院住院部监护室,只见刘勇的父亲身上插满了针管,双目紧闭,处于昏迷状态,对于外界没有任何反应。
“我父亲今年62岁,平时很节俭。1月12日,他因突发脑溢血,被我们送到了这里抢救。”由于手术、治疗平均一天要花2000多元,刘勇及家人便四处筹钱为老父治病。家人知道刘老汉在农业银行有一笔数目不小的存款,但究竟有多少钱、存折放在哪儿、取款密码是多少,一家人却都不清楚。
后来,家人翻箱倒柜终于将刘老汉的银行存折找到,一共数张,总额达9万多元。刘勇与哥哥、母亲等家人商议,将钱取出来给父亲治病。但由于存款人刘老汉一直昏迷不醒,家人均不清楚存款密码,为此焦急万分。
“现在已经花掉了4万多元钱,一家人年也没过,过不成呀!”刘勇说:“我曾经拿存折到银行取钱,还带了父亲的身份证、户口本,但银行非要本人去取钱,拒绝把钱给我。如果再没有钱,医院肯定会停药,而现在我们手上的钱最多还能支撑一到二天的医疗费。”
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| 取出了救命款的刘勇非常高兴 |
三方协调终于取出9万元救命款
银行对于设置了密码的储户,在取款时需凭密码支取存款,这无疑是为了保护客户利益,但遇到刘老汉这样的情况,急需用钱治病救命,这事该怎么办呢?
4日上午,记者陪同刘勇来到了其父亲的存折开户行——中国农业银行南昌市叠山支行。该行负责人对此高度重视,带领刘先生到营业窗口挂失。同时,帮刘先生联系东湖区公证处的工作人员,并指派了营业部的一位客户经理协助办理。
4日13时许,东湖区公证处工作人员帮刘先生办理了公证所需的基本手续。5日,按照银行的办事程序,医院方面为刘老汉出具了在该院住院治疗的证明。
5日18时许,已经下班关门的中国农业银行南昌市叠山支行又开门为刘勇及其家人办理取款手续。18时30分,刘勇终于办理好了所有手续,并取出了首笔存款。
农业银行南昌市叠山支行营业部客户经理胡文炜希望借本报提醒市民:银行的存款密码一定要注意保密,但最好能告诉一位家人,以便遇到此类紧急情况时,能够及时取出钱来应急。
文/图金琳静记者王平林冠华