用合金物冒充白金首饰的含量销售给消费者。26日,发现上当的消费者向记者讲述了他的遭遇。
消费中奖落陷阱
南昌某高校的刘同学称,12月22日,他在南昌步步高超市买了一些生活用品后,刚从二楼下来就被一店员拉住,告诉他在步步高超市购物满30元,可以参加商场的抽奖活动。他跟着店员到商场门口一个柜台前,按照要求提供购物小票后,从放在柜台上的一个抽奖箱内抽出了一张卡片,卡片上有一个“吉象”的标志。店员说,他中了五等奖,在这个柜台里购买任何首饰时享受100元优惠。店员还说,柜台内的首饰都是18K白金,买了十分划算。刘同学选中一款标价190元的项链,最后花90元买下。
回来后,有同学认为刘同学受骗了,并在网上找出在异地的一个案例,和刘同学的遭遇类似。刘同学拿出发票一看,上面标注着“白金项链,18KGP”。刘同学上网查询获知,18K白金的正确标注方式是PT750,而18KGP标志根本不是白金。
“白金”竟是合金物
26日下午,记者以消费者的身份来到步步高超市,遭遇果然与刘同学的情形一致。记者再三询问柜台店员出售的首饰是什么质地,店员一再承诺是“18K白金,也就是镀白金”。
记者采访了省消协黄金珠宝监督检测中心站的徐主任。她告诉记者,在行业中G是黄金的简称,P是镀金,合起来就是镀黄金的意思。18KGP其实是行业内的一种俗称,一般指的是合金。可以肯定“18KGP”绝对不是白金,只能勉强理解为18K黄金或者黄金与某种金属的合金。徐主任称“18KGP”的称呼不符合国标,不允许出现在珠宝首饰的标签中。
商家涉嫌误导消费
随后,刘同学向东湖区消协投诉,消协正式受理。
据消协有关负责人介绍,步步高超市的这种行为已涉嫌通过虚假的宣传手段误导消费者。根据相关规定,商家无论是正常销售产品还是通过其他促销手段搭售产品,都应将产品的真实情况如实告知消费者,否则消费者有权要求商家退款,并进行双倍索赔。消协表示将尽快对此情况进行调查,并依据法规处理。文/小真 记者徐彬