5月的萍城，迎来一年中最美的季节。树绿了，草青了，花开了，空气中弥漫着花草的芳香。漫步街头，只见车水马龙，井然有序；街面宽敞平整而洁净，道路通畅无阻。

　　创建工程渗透大街小巷

　　萍乡创建文明城市活动去年底就掀起高潮。萍城迄今为止规模最大的“美容”手术就是从那时开始的，“美容”工程总计有一百多项，其中包括污水处理厂、垃圾填埋场、医疗垃圾处理中心建设和主要街道路面沥青化等，总投资3亿多元。仅完善城市基础设施的项目就有50多个。作为创建活动的主要内容，城建工程动手早，行动快，到今年5月上旬，已完成40项、5000万元投资。

　　硬化、亮化、绿化所有的小街小巷，改造所有主次干道人行道，管线全部下地，疏通和新铺下水道，打通所有的“断头路”和城市进出口，改造所有的公共厕所，新建7座公厕并全部免费向市民开放，所有的汽车、摩托车、自行车均规范固定存放场地，所有街头路边的摊点全部集中进市场，新增6部垃圾压缩车和清扫车、500名保洁工。

　　“牛皮癣”一直是影响市容的顽疾，今年萍乡一改过去的做法，政府拿出一定的经费采取承包的方式由一家专业公司进行治理和维护，公司负责保证城市不再有“牛皮癣”。

　　不仅如此，城市管理机构、人员、制度、经费等都得到加强，建立了长效机制，创建纳入常规工作。

　　“创建只是一个载体，我们的目的是通过创建让人民群众在共建中共享、在共享中共建，借此提升城市的文明程度，提高市民的整体素质。一个缺乏文明的城市，必定是一个平庸、没有活力、没有希望的城市。”萍乡市委主要负责人在接受记者采访时这样说。

　　当政府行为去掉了“形式主义”和“政绩”目的，它便真正有了“民生”的意义，老百姓就可以从中获得物质文明和精神文明的双重利益。

　　创建细节打动百姓心扉

　　近日，萍乡市民段华胜把他自己写的题为《感谢政府颂党恩》的诗送到当地媒体，要求刊登。他说，他是受居民之托创作的，代表了大家的心声。

　　打开萍乡市市长信箱、政府网站，记者发现里面有大量相似的内容，都是群众的来信、留言，“我们为萍乡的变化感到由衷的高兴和自豪”、“向为老百姓办实事的人民政府致敬”。字字句句，出于真情，发自肺腑。

　　有道是，金杯银杯不如老百姓的口碑。政府是否真心实意为老百姓办事，老百姓心里最清楚。

　　张光，下肢残疾，当小街小巷改造到他家门口时，施工人员特意为他修了3米长的坡道，方便他的轮椅进出；刘萍，住在老城区一条狭长僻静的巷尾，每次下夜班回来，最怕那段漆黑的巷道。近日，有关部门在巷道装上路灯，虽然是一盏简单的挂灯，但那片光明足以让这个女工不再担惊受怕。

　　细节最能说明问题，细节最能打动人心，萍乡创建活动的宗旨正是通过这点点滴滴的细节体现出来。在萍乡街上，记者随意找了几个市民抽样调查，无一例外都能说出几个细节来。出租车司机说：“不堵车了。”路边小店主说：“下雨天门前的马路不积水了。”男士们说：“街上干净，皮鞋不用天天擦了。”老人们说：“公交车上人们争着让座了。”

　　萍城有许多流动摊贩，为招徕顾客，他们往往见缝插针，随意摆摊设点，常常被城管人员撵得四处躲藏。今年为整顿市场，萍乡市规定，对小摊小贩，不搞一刀切，按照具体情况规范固定场所经营。日前，200余名擦鞋工得到政府免费发放的红马甲和工具箱，有了固定的营业场地，并不再交管理费。

　　文明执法，人性化管理，群众利益至上。当创建活动与群众利益融为一体时，创建活动就不再是单纯的政府行为，而变成群众行为。

　　眼下的萍乡，由于广大市民积极自愿参与，创建活动掀起新高潮。市民们自发组织起来，义务上街保洁，维护公共秩序，宣传交通安全；学生们利用星期天上公园拾垃圾；哪里有卫生死角、整治盲点，立即有人投诉、报告；哪里有不文明行为，立即有人劝导、制止。

　　城南有一位个体摊贩，长期在街边违章搭建简易木棚卖水果，历次市场整治都拿他没办法，是城南一带出了名的“钉子户”。这次创建活动中，市城市管理执法局的同志多次上门做工作，不见效果。5月4日，城管执法局的同志又来了，再次劝导他自行主动拆除违章建筑，他仍不为所动。周围的群众看不下去，只听其中一位喊道：“不要和他废话，丢萍乡人的脸，拆。”大家一拥而上，三下五除二就将木棚拆除了，眼看自己犯了众怒，“钉子户”蔫了。

　　在场的城管执法局的同志眼睛湿润了，他们深有感触地说：“只要真心为群众着想，群众永远是我们的坚强后盾。”刘启红 本报记者唐彩萍