钻戒的重量从4.09克缩水到3.7克

近四千元购买的钻戒至今无法佩戴

    大江网讯 [记者辜正飞]摄影报道：“钻石恒久远，一颗永流传”，送一颗钻戒给恋人也是现在人们常见的表示爱意的方式。但如果不到半年钻戒上的钻石就脱落了，而且维修后的第二天又掉了下来，就令人很郁闷了。6月26日，南昌市民李先生无奈地向记者反映，他在南昌市洪城大厦黄金珠宝行买的钻戒不仅钻石会掉下来，而且维修以后钻戒的重量也会缩水。

　　新婚钻戒半年钻石就掉了 维修后第二天继续掉

   6月27日上午10点钟，记者在位于南昌市胜利路上的洪城大厦黄金珠宝行看到了请假赶过来的李先生。李先生告诉记者，他于今年1月结婚。在结婚前，也就是2006年10月份，他和妻子在洪城大厦黄金珠宝行购买了上万元首饰，其中就有夫妻两人的钻戒。

    今年5月，李先生突然发现自己佩戴的男式钻戒上面的钻石不见了。幸运的是，他在家里的地上找到了掉落的钻石。第二天，李先生拿着钻戒和钻石来到了洪城大厦黄金珠宝行要求维修。专柜小姐告诉李先生，该店没有维修此钻戒的工艺水平，如果需要维修的话，需要把钻戒寄送到厂家，可能需要比较长的一段时间。见到专柜小姐的态度比较好，李先生也觉得钻石脱落是一个意外，所以当就答应了专柜小姐的建议，把钻戒和掉落的钻石留了下来，准备过一段时间再来取。

    6月上旬，李先生来到了南昌市洪城大厦黄金珠宝行，询问自己的钻戒是否已经维修好了。当时，珠宝行给他的答复是“钻戒还在维修中，马上就能拿回来”，请他再等待几天。6月25日，李先生接到珠宝行的电话，称钻戒已经修好，可以取走。当天晚上，李先生就来到了珠宝行取走了自己的钻戒，并得知自己的钻戒在维修后轻了0.3克。

    第二天，即6月26日早上10点钟左右，李先生在办公室稍微挥动了一下手臂，眼睁睁地看见那个钻石又掉了下来。才拿回来不到24个小时，钻石又掉了下来，这质量未免太差了吧！到底这钻戒质量如何？维修以后钻石为什么会在这么短的时间里又掉了下来？李先生想找南昌市洪城大厦黄金珠宝行讨个说法，为了避免珠宝行不承认此事，李先生给记者打来电话，希望记者陪同他一起去讨个说法。

　　洪城大厦珠宝行对消费者不予理睬 拒绝透露珠宝的进货单位

    6月27日上午，记者陪同李先生来到南昌市洪城大厦黄金珠宝行。值班的专柜小姐称负责人不在，不能对这件事情进行解释。当记者要求专柜小姐联系负责人的时候，一位身着便装的中年女子来到李先生身边，询问此事情况。记者和李先生询问她的身份，她根本就不理睬，随即走到了另外的柜台。随后，专柜小姐称这个中年女子已经在联系负责人。她还告诉记者，这个钻戒在维修后已经有所变形，但这一情况在交还给顾客时并未告知。

    等了将近十分钟，南昌市洪城大厦黄金珠宝行方面都没有任何人对此事进行解释和处理。李先生对此表示不满，这时，那名中年女子又来到他的身边，并表示自己是南昌市洪城大厦黄金珠宝行的主管，姓涂。涂主管在没有听取李先生反映完情况后就向他表示，钻戒可能是有质量问题，也非常有可能是李先生佩戴的问题，是顾客方面的责任。李先生随即质问涂主管：“一个数千元的钻戒在佩戴了不到半年钻石就掉落，而且维修后第二天就又掉了，就算是用胶水粘也不至于这么脆弱啊！”对此，涂主管哑口无言，便走到另外一边，打电话和朋友聊天去了。

    接着，记者和李先生询问此钻戒是哪个厂家生产的，但问了几次都得不到任何答复。记者和李先生感觉珠宝行对处理消费者的问题一点诚意都没有，只得无奈地离开了珠宝行。李先生对记者说，这个钻戒他花了将近四千元购买，至于是退款还是换一个戒指，他都没怎么去想，他过来只是想讨个说法。但是现在看看店家是这样的态度，直接把消费者晾在那里半个来小时，实在是太过分了。“买的时候消费者是大爷，出问题了消费者是孙子，我决定向消费者协会投诉南昌市洪城大厦黄金珠宝行，一定讨个说法，将这种无良商家的行径彻底曝光。”李先生既气愤又坚决地向记者表示。

    李先生的钻戒问题最终如何处理？南昌市洪城大厦黄金珠宝行的珠宝是否正规？记者将进一步给予关注。如果您在生活当中遇到了类似的事情，请拨打大江网维权工作室电话0791—6849033。