大江网讯[小真记者辜正飞]报道 “在2007年6月买了瓶百事可乐饮料中了价值1000元的奖品,但到现在为止,都没有看见奖品究竟是什么东西,更别说拿到奖品了”。9月24日,南昌市民邹小姐无奈的告诉记者,南昌市百事可乐饮料有限公司太“忽悠”了人了。
消费者:喜中“百事可乐”二等奖 等了三月仍未领到奖品
邹小姐告诉记者,在今年的6月15日她在家里附近的超市买了一瓶600毫升的“百事可乐”饮料。当她打开瓶盖后,发现瓶盖内印着“二等奖”的字样。可乐瓶上的兑奖说明上明确写着二等奖可以兑换招商银行的相应积分10000分或者领取1000元价值的礼品。
在6月20日,邹小姐拿着瓶盖来到了位于南昌市洪城路987号的南昌百事可乐饮料有限公司。在南昌百事可乐公司的一个临时兑奖办公室,邹小姐根据工作人员的要求,填写了姓名、地址、联系方式等个人基本资料,然后提供了自己中了二等奖的瓶盖证明。当时南昌百事可乐饮料有限公司兑奖处工作人员称将会尽快和她取得联系,通过邮寄的方式把奖品发送给她,可等了半个多月却一点消息都没有,于是邹小姐通过打电话和亲自到南昌百事可乐饮料有限公司询问的方式多次询问,一直都无法得到一个明确的答复。
7月中旬,在邹小姐多次询问下,南昌百事可乐饮料有限公司兑奖处的工作人员告诉她,这次喝可乐中大奖的活动是由“百事可乐公司”和”招商银行”共同合作举办的,奖品由位于上海的招商银行信用卡中心提供。如果邹小姐实在等不及,可以直接和上海招商银行联系。但是,邹小姐根据百事可乐工作人员的电话号码与招商银行信用卡中心联系,一直都无法联系上,这样一拖就到了现在,无奈之下邹小姐向记者反映了此事。
百事公司:奖品已经寄出 消费者不满意可以更换
9月24日下午,记者来到了位于南昌市洪城路987号的南昌百事可乐饮料有限公司采访此事。该公司市场部的章小姐告诉记者,“喝可乐,中大奖”的活动是一个全国性的活动,是在6月至8月间举行的.由百事可乐公司和招商银行共同合作举办。奖品由招商银行信用卡中心负责提供.二等奖的礼品是招商银行的积分10000分或是价值1000余元知名品牌的运动装备,包括一件T恤|、夹克和包。由于全国有一万多名二等奖的中奖者,所以招商银行会按照一定的程序,两周一次的给中奖者寄送礼品。而且在寄送礼品之前,招商银行信用卡中心都会首先通过电话来确认,可能这个周期比较长,所以消费者会对百事公司产生了误会,她也对消费者表示歉意。
同时,章小姐告诉记者,经过查询,邹小姐的礼品已经在9月15日从上海寄出,估计再过两个星期就能到达邹小姐的手里了。如果邹小姐对衣服的尺码不满意的话,可以打电话给她,她将会尽快给邹小姐更换衣服的尺码,让消费者满意。