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南昌将开展城市客运“双车”服务市民评活动
的哥如拒载 评他“不满意”
   2008-01-23 04:16   来源: 大江网-新法制报
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  本报讯 记者方维芳报道:昨日,记者从有关部门获悉,从即日起到3月2日,南昌将开展城市客运“双车”服务市民评活动,请市民对公交车、出租车的服务“打分”。调查问卷可登录南昌市市政公用事业局网站(http://szgyj.nc.gov.cn)和南昌城市客运信息网(www.nctaxi.cn)下载。填写后邮寄至南昌市会展路199号红谷大厦B座20楼2013室市政公用局公用事业处,邮编:330038。

  公交车服务规范包括:上岗必须有明显的服务标志,衣着整洁,仪表大方;车辆性能完好,三牌(头、尾、腰牌)齐全;准点发车,不滞站,做到停稳开门,关门行车;正确使用电脑报站器及服务用语提示,礼貌待客;文明行车,不私自越站、调头、改道行驶,不开霸王车,规范有秩序地停靠站点等。

  市民可根据自己打车的情况,填写车号、起始地、目的地。出租车服务规范包括:正确设置驾驶员服务资格证及乘客须知,禁烟标志;不拒载、议价、绕路、强行拉客、乱收费,不强迫合乘;正确使用文明服务用语;执行错峰交接班制度,按规定使用暂停营运标识;开车不吸烟,不打手机,不吃零食,不向外抛物,自备垃圾袋;在营运站点候客时,不私自揽客,不站外带客;按规使用计价器,按计价器显示金额收费,主动出具票据;车厢内清洁卫生,无痰迹等。市民可评价“满意”或“不满意”。

编辑: 兆明 【网友认为城市灰霾问题是南昌现在最严重的问题之一】
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