来自吉安的个体运输户郭长永,因为购买的东风货车质量问题,滞留武汉长达4年,一度街头行乞,只是为了向东风汽车公司这个国内汽车行业的“巨人”讨说法。
他说,他的维权行为只是为了告诉大家事情真相。他希望能促成“汽车三包规定”的出台。
2007年,郭长永同东风汽车公司打了两场官司:一场是他诉东风汽车公司人身伤害;一场是东风汽车有限公司起诉他名誉侵权。2007年年底,郭长永收到了两个案子的裁定和判决,他败了。郭长永说,“我一定会把这官司打到底,我一定要讨个说法。”
缘起
“进口”发动机引发纠纷
今年36岁的郭长永是江西省吉安市人,2002年7月,郭长永贷款36万元购买了一辆东风商用车。合格证显示该车的发动机制造商为东风康明斯发动机有限公司。而郭长永提供的一份车辆宣传单上则显示,该系列车型采用的发动机是美国进口柴油机。
郭长永说,2002年9月11日,该车行驶不到1万公里时,发动机就出现了故障。在拆解时,郭长永发现发动机外壳上的中文字,他认为发动机不太像原装进口的。
让郭长永不满的是,“此后车辆的故障不断。”2004年3月,郭长永找到厂家,厂家认为故障是用户使用不当造成。最后双方达成协议:“东风江西吉安华南服务站对车辆维修,并提供11400元的配件优惠额度,作为维修期间营运损失补偿。同时郭长永不得以该车所发生的任何问题,对东风公司主张权利,不得做出有损东风公司声誉形象的事。”
郭长永至今为在协议上签字而后悔,他说,当时确实没办法,不签字就要耗下去,每月按揭款加保险费、管理费等就需要2万元。拖欠这些款项,车辆就会被扣押拍卖。
遭遇
妻离子散一度行乞
郭长永说,2005年5月到2006年3月期间,由于车辆长期无法正常营运,无法按时支付月供和管理费,车辆被扣押拍卖。而他自己也因为债台高筑,家庭关系紧张,妻子向法院起诉离婚,带着孩子离开。由于无经济收入,郭长永一度乞讨为生。在收集证据未果后,服毒自杀未果。
2006年10月,郭长永来到车辆产地湖北十堰,和东风商用车公司进行了谈判,要求厂家能够更换原装发动机,或者补偿他一辆车。厂家拒绝了他。
在这之前,郭长永建了一个“真相网站”,在网上发帖批评东风汽车公司,并身披抗议标语,向路人散发传单。
郭长永回忆道,2007年1月29日,他在东风公司门口,遭人蒙头殴打。
官司
起诉东风汽车遭反诉
2007年4月,郭长永向武汉经济开发区法院提起人身损害赔偿诉讼。很快,东风汽车反诉他以不实之词诋毁东风品牌,侵害东风汽车公司名誉权,而这是国内第一例汽车厂家起诉用户侵权案。
法院驳回郭长永提出的人身损害赔偿纠纷的诉讼,并认为:郭长永的维权行为“远远超出正常的消费者对产品质量批评、评论的范畴,已构成对东风汽车公司名誉权的侵害,应承担侵害东风汽车公司名誉权的民事责任”。
声音
促“汽车三包规定”出台
今年1月18日,郭长永已向武汉市中级人民法院提起上诉,该院在3月6日第一次开庭审理了此案。郭长永说,他另外起诉东风汽车虚假宣传的诉状也已递交到武汉市中级人民法院知识产权庭。
郭长永表示,由于国家目前未出台专门处理汽车质量纠纷的规定(汽车三包规定),“而相应的检测部门全国仅有三五家而已,检测费用非普通人所能承受,更主要的是这些检测机构根本不接受个人的委托检测。”
“希望通过我的行动可以促进国家‘汽车三包规定’的尽快出台。”郭长永说。
让郭长永感到欣慰的是,在他坚持下,东风汽车公司已经有实际改正的行为了,“现在东风的宣传广告已经改正为东风雷诺国产发动机了,所以我觉得社会各界的努力没有白费。”
●文/记者廖世杰 实习生李恬