昨日下午3时许，省公安厅党委副书记段景来、省公安厅党委副书记、副厅长罗永银、省公安厅交警总队政委何克萍、省公安厅交警总队副总队长龙毅、省公安厅交警总队副总长陈永强、南昌市交管局副局长甘伟民来到本报接听行风热线。短短一个小时，省公安厅领导接听了82个电话，并对市民在交通管理方面所提出的问题一一解答。

　　热线实录

　　交警服务

　　南昌市民王先生、吴先生、刘先生等：南昌市八一桥头、老福山立交桥下、建设路等地方非法运营车辆突出，严重影响客运和交通秩序，希望予以整治。

　　交警总队：车辆非法营运属交通部门管辖职责。我们将通报南昌市客运办，并责成南昌市公安交管局配合运管部门进行整治。

　　南昌市民罗先生：2002年9月26日在新干发生一起交通事故，新干交警出具事故认定书，我负全责。后来，我找到了证据，能证明事实与交警部门认定的情况不符。

　　交警总队：将责成有关部门对此事进行调查，并将情况反馈给你。

　　赣州市民高先生：去年8月，我的车子在赣州市有一次违章，后来我在报纸上看到自己的违章信息后，立马交了罚款，但当地交警要我出140元的登报费用，可问题是我的车子违章后，当地交警并未与我联系，直接登报。

　　交警总队：将责成相关部门进行调查，调查结果出来后，再向你反馈。

　　政策咨询

　　南昌市民：电动车、轻便摩托车上路有何规定？如需挂牌，如何办理？

　　交警总队：机动车辆上路必须挂牌。目前，电动车可以上临时牌照，轻便摩托车则不可以。想买车的市民最好先查看一下国家发改委公布的目录上是否有这种车辆，再决定购买。电动车挂牌应向交警部门出具购车发票等相关证明。

　　南昌市民曹先生：迎奥运交通知识有奖竞赛结果什么时候公布？

　　交警总队：已经在江西红绿灯网站上公布了，报纸下周会公布。

　　南昌一市民：我父亲开车时不知道单行道的事，结果一年被查了三次违规。如何处理？

　　交警总队：会视情依法处理。

　　赣州一市民：我的车去年违章了，交警部门没有及时通知，年审时才发现，要不要交滞纳金？

　　交警总队：当场处罚的，延期缴纳款才存在滞纳金，非当场处罚如电子警察是不用交滞纳金的。我们会责成赣州市公安局交警支队调查处理你反映的问题。

　　市民建议

　　一外地来昌的先生：南昌市路面上的摩托车、助力车缺乏监管。

　　交警总队：感谢你参与城市交通的管理，我们将认真研究你提出的意见，尽快落实措施，加强管理。

　　市民雷先生：很多人驾驶燃油助力车不戴头盔，南昌市很多交通事故由燃油助力车引起，希望加强相应的管理。此外，八一大道的中间隔离带能否在原来基础上加高一尺半，太高影响开车，太低行人会横穿。

　　交警总队：会对雷先生的建议进行认真论证。

　　市民易先生：我住百花洲路，那边是单行道，每天早上7点半以后出不了门，晚上7点以前回不了家。

　　交警总队：将责成南昌市交通管理部门调查，妥善解决。

　　市民黄女士：18路公交车现在不进万寿宫了，儿子以前上学坐的就是这路车，希望能解决这个问题。

　　交警总队：南昌市的交通规划是经过科学论证的，一般不可能因为个人情况而改变，希望你能够理解。

　　82个电话让警民心连心

　　“1个小时的热线说长不长说短不短，但是和人民群众进行了近距离的接触，感触非常深”！省公安厅党委副书记段景来感慨地说。

　　段景来在接完热线之后，将群众反映的问题，进行了归类，叮嘱有关部门负责人落实处理，并将处理情况反馈到省公安厅行风办。段书记表示要以接听行风热线为契机，对以后公安工作进行规范，从制度上改进规范。此外，段书记表示，对于现场没有解决的群众投诉，单一性问题立即改，时间性问题限期改，制度性问题立项改，逐条梳理归类，分别落实责任单位和责任人员，在最短的时间内给群众回复、反馈。做到“件件有回音，事事有着落”，并非常希望新闻媒体监督公安工作的。

　　省公安厅党委副书记、副厅长罗永银说，一定要加大路面上的见警率，对于人民群众在热线中反映的每一个问题，都要认真细致落实，希望我们的交警同志都来接听行风热线，倾听百姓的呼声！□文/记者邹晓华

　　人物专访

　　贯穿一条主线抓住两个环节

访省公安厅党委副书记段景来

　　今年继续在全省公安机关开展民主评议工作，是公安机关进一步加强和改进工作、融入和服务经济社会发展大局的重要举措，是巩固深化已有民主评议成果、贯通各项公安工作的有效载体。

　　开展民主评议工作,要求全省公安机关开门评议，倾听民声，了解民意，关注民生，服务民众，通过民主评议进一步加强和改进公安工作，为江西经济社会又好又快发展创造良好的治安环境。

　　今年，全省公安机关开展民主评议工作将贯穿“一条主线”，抓住“两个环节”，回应“三个期待”，做好“四个结合”，力求“五个突破”。

　　一条主线：是以关注民生、服务群众为主线，把方便人民群众的工作生活、促进经济社会又好又快发展作为公安机关民主评议工作的价值导向，把人民群众的安全感和满意度作为检验和衡量公安机关民主评议工作成绩的根本标准。

　　两个环节：一是问题查纠环节。围绕服务重大项目、民生工程和服务对象开门评警、自查自纠，认真查找公安工作在反映、改善民生方面存在的薄弱环节，认真查找制约公安工作和队伍建设科学发展的难题。

　　二是整改落实环节。把整改的重点放在群众反映最强烈、最集中的问题上，放在群众意见最大、最不满意的问题上，放在单位、本地区、本警种最突出的问题上，用改革的思维、发展的办法、创新的思路去审视整改存在的问题，做到问题不解决不放过、原因不查清不放过、群众不满意不放过。

　　三个回应：一是积极回应人民群众对社会平安的新期待。

　　二是积极回应人民群众对公平正义的新期待。

　　三是积极回应人民群众对公共服务的新期待。

　　四个结合：一是把民主评议工作与“平安奥运”安保工作有机结合起来；二是民主评议工作与“三基”工程建设有机结合起来；三是把民主评议工作与学习实践科学发展观、全省公安机关“大学习、大讨论”等活动有机结合起来；四是把民主评议工作与建设学习型、创新型、服务型公安机关有机结合起来。

　　五个突破：一是力求在增强民主评议工作的针对性和有效性上取得新突破；二是力求在创新民主评议工作有效载体上取得新突破；三是力求在解决突出问题和防治不正之风上取得新突破；四是力求在建立健全政风警风建设长效机制上取得新突破；五是力求在回应群众新期待、满足群众新要求上取得新突破。□文/记者邹晓华

　　□文/记者王宣海邹晓华涂永辉实习生宋智隆刘玉凤图/记者许南平