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省效能办通报最新办理情况
加油站员工嫌麻烦不加97#汽油
   2011-03-07 01:44   来源: 大江网—新法制报
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  本报讯首席记者全来龙报道:到自来水公司办理一户一表安装手续却遇窝心事、明明有97#汽油却不给客户加油、砖厂就建在一墙之隔的民宅旁留下安全隐患……对于这些影响机关效能、损害发展环境行为,省效能办进行了及时督办,并于近日对外通报了办理结果。

  加油站员工嫌麻烦不给顾客加97#汽油

  反映:2月12日14∶30,一广东客商去赣州黄金加油站加97#汽油,该站没有。又到几公里外的西门加油站,对方却称97#汽油的加油机坏了半年都没修好。广东客商无奈只有加93#汽油。该客商几百万的车从来没加过93#的油,很是郁闷,他感觉在赣州有钱都加不到97#汽油。

  结果:经查发现,黄金加油站因地处开发区交通要道,93#汽油销量大,97#汽油销量较小,为了不造成在卸油时中断93#汽油的供应,该站于2010年9月把97#汽油罐改成93#汽油罐,同时在该站的显著位置,公布了中石化就近有97#汽油供应的多座加油站的地图坐标等信息。西门加油站员工刘某当时正在93#加油机旁工作,因嫌到97#加油机为顾客加油太麻烦,故对顾客谎称97#加油机已经坏了很久,导致顾客只能同意加注93#汽油。为此,中石化江西石油分公司提出如下整改措施:对西门加油站当事员工刘某进行通报批评,并根据相关规定处150元罚款,同时要求赣州石油分公司加强加油站现场管理与规范服务管理工作。

  紧挨民宅取土烧砖留隐患

  反映:南昌县武阳镇泗洪村赤岗村民集体反映说,该镇的民兴砖厂在距民宅一米处深挖至2.5米以上取土烧砖,对民宅安全造成严重影响。

  结果:经查基本属实后,南昌县效能办责令泗洪赤岗民兴砖瓦厂立即停止取土以保护耕地;对已取土的地方尽快进行平整复耕。同时,南昌县武阳镇已经拆除了黏土砖瓦厂15座,2011年将对位于该镇的黏土砖瓦厂进行拆除工作,该砖瓦厂属3年内拆除名单之列。

  自来水公司不便民被投诉

  反映:南昌一居民到南昌市自来水公司去办理一户一表安装后的结算手续,财务部工作人员说当天可以办理但没有发票,如果要办,下星期还要来领发票。由于自来水公司离市区较远,该居民希望他们能帮助解决遭拒绝,出于无奈,该居民只好到经理室找经理解决。在一名副经理的协调下,才开到了发票。

  结果:南昌市效能办经查属实后,立即责成市水业集团进行如下整改:责成青云谱安装分公司召集全体干部职工针对此投诉问题召开专题会议,并查找问题根源;对责任人进行批评教育,如果再次发生此类现象,将严惩相关责任人;要求该公司全体工作人员在今后的工作中,认真落实《首问责任制》,尽可能地提出解决办法,让客户满意。

编辑: 舒晓露 【3月1日晚 南昌中山路亲历被抢劫全过程】
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