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南昌快递何时实行实名制
专家认为推行势在必行,企业与消费者喜忧参半
   2011-10-01 02:26   来源: 大江网-信息日报
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  9月30日,有媒体报道称,公安部在浙江绍兴试点快递实名制一年,国家酝酿在全国试行快递实名制,推广绍兴的做法,这一消息在南昌快递行业引起巨大反响。有人认为,一旦快递实名制付诸实施,南昌快递行业将面临“洗牌”,一些小的快递企业将面临关门停业的境地。而作为消费者,对快递实名制的实施也有不同的看法。

  快递实名制酝酿全国推广

  记者了解到,去年,公安部已在浙江绍兴试点快递实名制,具体的做法是:消费者在寄快件或包裹时,不仅需要出示身份证,快递公司业务员还需开包检查、核实寄递物品、将相关信息输入电脑登记,而收件人也需出示身份证接收。如今,绍兴试点快递实名制已一年,效果不错,国家正在酝酿在全国试行快递实名制,推广绍兴的做法。

  记者还了解到,绍兴试点快递实名制一年来,绍兴县内的25家快递企业显得相对平静。不仅是毒品,其他如涉枪、涉暴等违禁物品,犯罪分子也不敢在绍兴县内寄递,从源头上保证了物品寄递的安全性。

  推行快递实名制,行业将面临洗牌

  “快递推行实名制的消息我们早有耳闻,我们企业也在做积极准备。”9月30日,南昌一家大型快递公司的刘经理告诉记者,“推行快递实名制后,公司的工作量将会增加一倍。”刘经理说,针对消费者要寄的快件或包裹,公司有一套对快件收寄验收制度,一旦发现邮寄的是非法或者危险物品,会立即报给公安机关。

  “目前公司还没有推行快递实名制,当消费者将快件或包裹拿到公司时,公司员工一般会询问快件或包裹内装的东西,而不会开包检查。”刘经理坦言,只有公司对消费者提供的快件或包裹存在怀疑时,才会当着消费者的面核实寄递物品。

  另外一家连锁快递公司的王经理表示,推行快递实名制,对快递行业来说是一把“双刃剑”。对大型快递企业特别是连锁企业来说是好事,可以更加牢固掌握优质客户资源,能更好地为客户提供服务。但快递实名制也会增加企业工作量,增加企业人力、财力等成本。“快递行业利润薄,主要靠业务量来赚钱。”王经理称,一旦快递实名制付诸实施,实名制将使收发流程变复杂,一旦效率低,势必会使企业营业额减少。这对本已利润微薄的快递业而言,以后将不得不面临营业收入减少和人力成本攀升的双重打击。特别是一些小型快递企业,因成本增加和业务量跟不上而被淘汰。这意味着,快递实名制将导致南昌快递行业重新洗牌。

  快递实名制,企业与消费者喜忧参半

  当日,记者对南昌多家快递企业进行调查,发现不少企业因消费者所寄的快件或包裹被丢失或调包的情况时有发生。记者了解到,不少快递企业没有对客户信息进行登记。“客户叫什么?寄什么东西?客户详细情况是否知道……”面对记者的提问,不少快递企业工作人员坦言,因没有推行实名制,他们确实对客户的信息知之甚少。

  法学专家王林春认为,推行快递实名制,可以从行业管理制度上杜绝不法分子利用快递的“漏洞”,暗中邮寄毒品、枪支、易燃易爆物品等一些违禁物品,也可以打击那些不法快递企业违法经营行为。因此,推行快递实名制势在必行。

  不过,也有消费者提出不同的看法,一旦推行快递实名制,自己的隐私或商业秘密就容易被别人发现。另外,也有人担心,除了隐私问题外,在实名制操作过程中,严守规矩的快递公司会因为要求顾客出示身份证而遭拒,从而流失客户,一些不守规矩的公司反而会得到更多客户。

  ■记者陈尚平/文

编辑: 兆明 【晒晒江西各地目标 五年后见分晓】
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