中国江西网

新闻热线
0791-86849275
广告热线
0791-86847125
江西新闻网
您当前的位置 :江西新闻网 > 大江快报 正文
新买床品现破洞 南昌百货大楼梦洁宝贝店遭投诉(图)
2015-03-11 08:13:07    来源:中国江西网-江西手机报
编辑:薛岚    作者:付婷
字体:   | 大江论坛 | 评论(
新闻热线:0791-86849275
订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXP到10658000,3元/月
爆料投诉请进入江西微博 问政江西

  中国江西网讯 小真、记者付婷报道:新买来的“梦洁宝贝”床上四件套,拆开后竟发现被套上有个破洞,找到销售商要求更换却遭到拒绝。南昌消费者李先生就遇到这么一件尴尬事。3月9日,经过南昌市东湖区消协调解,最终销售商同意为顾客换新。

  投诉:新买的被套竟出现破洞

  李先生介绍,去年12月25日,他在百货大楼中山路店花3000多元购买了两床“梦洁宝贝”床上四件套。由于不急着使用,李先生将四件套一值放置在衣橱内。今年2月18日(除夕)上午,李先生拆开四件套准备使用,发现被套竟然出现一个破洞。当天下午,他立刻找到梦洁宝贝要求换货,由于丢失了小票,销售商以无法证明是在这家店购买为由拒绝更换。李先生说,为了证明这床四件套是在百货大楼的梦洁宝贝购买的,他特意到银行打出了消费记录单,可即便如此,销售商表示只能寄回厂家织补。

  “新买的被套竟出现破洞,这很明显就是质量问题,即便补好了也看得出痕迹,换做谁也接受不了。”面对如此结果,李先生表示无法接受。

  结果:商家为消费者更换同款被套

  3月9日下午,记者与李先生一起找到销售商进行交涉。店长章春红表示,李先生购买四件套时是检查了一遍才离开的,过了这么久说存在质量问题,让人难以相信。“被套不可能出现破洞,这床被套上有人的体味,很明显是人为挂破的。”章春红说,经过与厂家协商,可以为消费者免费进行织补。

  对此,李先生表示,购买时他只检查了件数,没有仔细查看,商家是想推卸责任。

  东湖区消协秘书长姚红珍表示,以往出现消费纠纷是“谁主张谁举证”,但2014年实施的新《消法》中,其中一个亮点就是举证责任将倒置,也就是说遇到纠纷要由商家举证。在这起纠纷中,“梦洁宝贝”需要证明被套没有质量问题。经过东湖消协以及记者的一番协调,商家最终为李先生更换同款被套。

  相关新闻
中国江西网版权与免责声明
1、凡本网注明“中国江西网讯”或“中国江西网”、“大江网”的所有作品,版权均属于中国江西网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国江西网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“中国江西网讯[XXX报]”或“中国江西网-XXX报”的所有作品,版权均属于江西日报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国江西网·XXX报”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非中国江西网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务,不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032
 
- 电子报 -
江西网警在线
互联网经营备案登记-红盾标志
| 关于我们 | 广告服务 |
增值电信业务经营许可证编号:赣B2--20100072  备案号:赣ICP备05005386号-1 药品信息服务证
赣网文[2018]3167-034 (总)网出证(赣)字009号 网络视听许可证1406143号 36120170002
江西日报社中国江西网版权所有,未经允许不得复制或镜像 中国互联网举报中心