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现场!南昌一伙“贷款话务员”落网 涉公民信息20万条(图)
2017-01-23 09:23:00    来源:中国江西网
编辑:邵平    作者:张凯 涂勇波
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        中国江西网讯 实习生涂勇波、记者张凯报道:“你需要贷款吗?”“你需要买房吗?”相信绝大部分朋友都接到过这种骚扰电话,不少人一天接到的还不止一个,更有“中毒深者”,看到固定电话就不愿意接听。令人振奋的是,南昌警方打掉了这样一个侵犯公民信息的团伙,本报记者独家随警行动,直击抓捕全过程。截至22日,已有3名涉案人员被刑拘,7名团伙成员被行政拘留。

    “话务员”桌上发现的电话号码文件,不少后面都打了叉。

        民警到场后仍在狂打骚扰电话

        1月,南昌市公安局东湖分局百花洲派出所民警梳理信息时,发现一个侵犯公民信息的团伙。

        “这个团伙主要是打电话给市民,问需不需要贷款。”民警说,经一段时间的摸排调查,初步锁定该团伙位于南昌市中山路地王广场写字楼7楼。

        1月20日下午,记者随同百花洲派出所来到该团伙的“藏身之处”,该处门外挂着一个名为“江西纳信商务咨询有限公司”的牌子,在不超过150平方米的办公区,多名年轻男女正戴着耳麦在说话,内容大部分为询问是否需要贷款,见到便衣民警,不少人无动于衷,继续谈着“业务”。

        “全部不要动,我们是公安。”民警一声令下,还沉浸在“个人世界”里的“话务员”们当即傻了眼,一动不动地坐在位置上。这时,从一间办公室走出一男两女,男子自称是公司负责人,姓李,两名女子和大厅内的“话务员”都是公司员工,他们给不定的号码拨打电话,询问是否需要贷款。

        “话务员”打电话不需自己动手

        在现场,每个“话务员”的电脑显示器桌面上,都有一个拨号软件,外观类似电话按键。

        “我们不需要拨打电话,这个软件会自动打。”一名女“话务员”说,打开该软件后,系统会自动拨打已储存的电话号码,挂机后再自动拨打下一个,也就是说他们只要戴上耳麦,连手都不需要动,就可以“工作”。

        在这名“话务员”的电脑硬盘里,还有一个名为“电销客户十大问题”的文件,该文件内清楚地写明了应该如何和客户进行沟通,连“剧本”都写好了。

        “我来这里上班不到半年,就是打电话问要不要贷款。”另一名女“话务员”说,至于每天能打多少个电话,她也不清楚,但肯定超过100个。至于电话号码的来源,她说她不清楚,都是系统自动拨打的。

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    江南都市报
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