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4千元电脑竟是翻新机 南昌东方电脑城戴尔专柜被指"偷梁换柱"
2017-03-15 18:05:00    来源:中国江西网
编辑:倪晓锋    作者:李运辉
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    “品质翻新机”字样被“江西专供 撕毁无保”的封条遮盖

    保修单

      中国江西网讯 记者李运辉报道:新买来用了半年多的笔记本电脑,竟然是翻新机,这不免令人心存疑虑。3月15日,江西某高校学生小淦向中国江西网记者反映,去年在南昌东方电脑城花4000元买的戴尔牌笔记本电脑上,赫然写着“品质翻新机”五个大字,而在此之前,这五个字一直被一张“江西专供,撕毁无保”的封条遮盖着。

      小淦向中国江西网315维权记者反映,2016年7月18日,她在南昌东方电脑城五楼的戴尔专柜花4000元购买了一款笔记本电脑。“当时也没有给我发票,只开了一张手写的保修单。”

      回忆起当时的场景,小淦表示自己可能当时就被欺骗了。“当时的笔记本电脑看上去和新电脑无异,我也没有考虑太多,觉得专柜应该不会欺骗我,而且电脑底部贴着‘江西专供,撕毁无效’的封条,我就一直没动。”

      近期,小淦无意间在网络上看到了一个消费者投诉的案例,同样在东方电脑城戴尔专柜,投诉者发现自己购买的戴尔电脑底部封条下出现“品质翻新机”字样。看到案例之后,小淦将自己电脑底部的封条死撕开,果然,她所购买的笔记本也“中招”了。

      随即,小淦来到专柜找商家理论,但商家却一口咬定,当时已经告知小淦电脑是翻新机。而小淦表示,商家并没有告知她是翻新机。此后,商家表示可以换机,但要小淦自己承担一定损失。

      针对小淦的遭遇,中国江西网记者查阅发现,在南昌东方电脑城,相似的投诉并非个例。记者了解到,品质翻新机是经过工厂翻新流程后再次销售的产品,可能在外观上有擦伤、刮伤或者其他瑕疵。

      此后,记者数次拨打南昌东方电脑城相关监管部门电话,但电话一直处于无人接听状态。对此,中国江西网记者将继续跟进。

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