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只因合同里这两个字 每月交费贵了一倍多
南昌新地阿尔法遭业主投诉
2018-01-20 19:01:34    来源:中国江西网
编辑:舒晓露    作者:涂文华
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        如果业主在签订购房合同时,没有注意物业服务费的相关收费标准是否明确,那么到交房时,可能要遇到糟心事了。南昌新地阿尔法小区三期业主们就遇到这种情况。近日,据业主秦先生反映,当初购房时,购房合同上的相关物业服务收费标准都是写着待定,但置业顾问表示物业费与二期收费标准相同,即每月5元/平方米,所以也就没有深究。“近日交房期限已到,物业要求收取每月13元/平方米,这实在让我们难以接受。”■中国江西网记者涂文华文/图

    新地阿尔法第三期

    合同上这些收费项目写着“待定”

        业主:物业费突然由每平米5元涨到13元

        据秦先生介绍,去年一月份,他购买了南昌新地阿尔法三期的房子,该小区的房子与其他小区不同的是使用中央空调,因此每月要交的物业管理费除了日常的物业费,还包括一部分空调管理费。

        秦先生称,在他选购房子的时候,置业顾问曾介绍称,物业费是根据二期物业收费标准进行收费,即为每月5元左右/平方米。按他们理解,二期物业费为每月3.5元/平方米,空调管理基础运行费每月1.796元/平方米,因此,对于置业顾问所介绍的收费标准并没有过多去想。

        “在我们交款后,签订购房合同时,确实发现了其中的物业管理收费标准部分均写着‘待定’二字。”秦先生说,他们当时就问了置业顾问是怎么回事,对方再三强调单价5元,不会有乱收费的行为。

        秦先生称,1月10日,他们按照购房合同约定日期到售楼部办理收房手续时,被物业告知必须先缴纳13元/平方米的物业费(包括物业管理费5元/平方米,空调管理费8元/平方米)才可办理。“这完全出乎我们的意料,这与原先宣称的物业管理费相差太大了。”

        开发商:业主误以为包含空调管理费

        16日,记者来到位于南昌市红角洲学府大道的新地阿尔法小区售楼部。据该小区二期业主胡先生介绍,小区物业费收取包括物业费和中央空调管理费,其中物业费为每月3.5元/平方米,而中央空调管理费是以1.796元/平方米的基础运行费和0.6元/平方米的流量费来计算的。

        那么,在三期的购房合中,物业费注明“待定”,而售房时宣称物业费是5元/平方米,交房时却要求缴纳13元/平方米的物业费,开发商又作何解释呢?

        对此,南昌市阳光新地置业有限公司客户部门相关负责人表示,置业顾问在售房时一直都是告知业主物业费为5元左右/平方米,可能是业主混淆了概念,以为这其中包括空调管理费。“三期公寓收取5元/平方米的物业管理费,若要是还包括空调管理费在内,那就比二期住房还要低,肯定是不可能的。”该负责人表示,制定购房方案时,确实没有对物业费定价,但它是经过房管部门备案的,具有法律效应。同时,交房时,物业要求业主缴纳的费用,是由物业公司根据市场而制定的价格,具体情况须由物业公司解释。

        物业:三期是超高层玻璃幕墙,所以空调费高

        对此,青岛雅园物业管理有限公司南昌分公司总经理张小燕称,因为三期公寓与一般住宅有本质区别,一、二期住房是高层保温墙体,三期则是超高层玻璃幕墙,隔热效果比一、二期的要差,要做到相同温度效果,必然要耗费更多能耗,因此,才将空调基础运行费由原来的每月1.796元/平方米调整到每月5元/平方米。

        针对物业费,张小燕称,三期与二期的年限不同,人工成本必然也不同,所以,他们根据市场行情,由3.5元/平方米调整到5元/每平方米。

        张小燕表示,根据业主反映的问题,他们将空调管理费作出了两种收费方案,第一种按每月5元/平方米的基础运行费再加上0.65元(当量/小时)的流量费计费,每年供暖和供冷期为8个月,其余4个月按每月5元/平方米的基础运行费缴纳;第二种方案就是以包干的形式,不计流量,不计月份,每月以8元/平方米的方式交付。

        对此,有业主表示不理解,凭什么在业主不使用中央空调的4个月内,还要收取这笔费用。张小燕称,日常空调维护还需要管理费用。

        房管局物业处:没有行政职能参与合同审定

        1月16日下午,记者来到南昌市房管局合同备案科,该科负责人表示,他们科室只负责对合同进行备案,防止开发商一房多卖,但并不看购买合同内具体内容,涉及合同规定物业费如何收取问题,应由房管局物业处管理。

        对此,南昌市房管局物业处杨姓负责人表示,前期物业合同是作为购房合同的附件,再走备案程序,物业管理处没有行政职能权去参与合同审定。杨姓负责人称,他也是第一次见到合同中会存在物业费“待定”情况。“如果在购房时,开发商对物业费有宣传资料,根据法律规定,都可当作合同内容的一部分;但若是口头宣传,消费者无法取证,签订了这份合同,就等同于授权物业公司制定价格。”

        律师:开发商未明确告知购房人,不合法

        对此,江西听讼律师事务所王惠律师表示,开发商的行为违反了《江西省物业管理条例》的规定。

        该条例明确规定:建设单位出售新建房屋之前,应当制定临时管理规约,并在售房时向购房人明示前期物业服务合同和临时管理规约。购房人在购买新建房屋时,应当对前期物业服务合同和临时管理规约予以书面确认,并受其约束。但本次事件中开发商并未与购房人对前期物业进行确认,尤其未对高出一期二期太多的中央空调管理费明确告知购房人,既不合法又不符合情理。

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