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新中源瓷砖售后被指“蛮横”:要求客户承认瓷砖无质量问题
2018-02-09 13:34:24    来源:中国江西网
编辑:焦俊杰    作者:焦俊杰
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          中国江西网讯 记者焦俊杰、实习生熊巍涛报道:2017年12月19日,中国江西网刊发了《玉山:居民家新中源瓷砖多次变形爆裂厂商否认存质量问题》稿件,上饶市民吴女士认为新中源瓷砖存在质量问题,并质疑该公司售后推卸责任,引发广泛关注。

      在等了20天后,新中源瓷砖厂家代表胡先生给吴女士一家发来一份协议,该协议要求吴女士签字承认瓷砖质量没有问题,并发表声明起拱现象与瓷砖质量无关,该公司才愿意继续帮助维修。这让吴女士一家十分气愤,吴女士称,“新中源瓷砖没有任何诚信,企图以蛮横的态度推卸责任,哪怕自己掏钱维修,也不会签这样的协议。”

      2017年12月18日,吴女士家客厅的新中源瓷砖爆裂隆起

      回顾:新中源瓷砖多次爆裂 消费者维权未果

      2011年底,上饶市玉山县吴女士家购置了新房,装修时选用了新中源瓷砖。可是,没想到的是,瓷砖多次出现爆裂隆起问题,让吴女士烦恼不已。

      就在2017年12月18日早晨,家住上饶市玉山县的吴女士一家还在睡梦中,“嘭”的一声闷响从客厅传来,跑到客厅一看,原来是客厅中的新中源瓷砖又爆裂了。

      为此,吴女士一家就此事多次寻找店面、厂商寻找解决办法,均未果。厂家认为质量不存在问题,是消费者装修没有按照国家标准安装。

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