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今年春节 他们不休假
2018-02-14 06:50:00    来源:中国江西网
编辑:周珺    作者:
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        当新春佳节来临,我们的心都向往一个地方——家!

        对大多数人来说,春节是团聚,是陪伴。

        然而,对一些在特殊岗位的人来说,春节却仍需在一线工作。

        他们以自己的坚守,换来大家的幸福与平安。

        致敬!幸福安宁的守护人!

        接警人员 春节和平日无差别

    2月12日,朱根红在接听报警电话。本报记者 万仁辉摄

        本报记者 万仁辉 实习生 刘 畅

        “99号接线员,请讲!”“好的,请保持电话畅通,已通知民警前往现场。”……

        2月12日14时,在南昌市公安局指挥中心,接警席上11名值班员正不断接听来电,大屏幕上“今日警情”表格中“呼入数量”“派警数量”等数据随之递增。14时40分,接警员朱根红已接听162个电话,派警数量超过80个,旁边的王静怡接听的电话达198个。

        接通电话立刻报出个人工号,详细记录报警人提供的姓名、地址、内容等信息,判断信息无误,准确派警至相关区(县)……记者观察到,朱根红及其所在班组的接警员接警信息以治安警情、交通警情、举报投诉、群众求助等内容居多。

        今年是朱根红任接警员的第13个年头,王静怡是朱根红带过的“徒弟”。用朱根红的话说,小王熟悉南昌市各区路名,悟性高,真正做到“青出于蓝而胜于蓝”。

        据介绍,“110”“112”“119”三线合一后,南昌市公安局指挥中心接警员日均接听7000多个电话。该中心接警员分4个班组,共计40余人。这支清一色的“娘子军”分白班和晚班,其中白班时间为8时至18时,晚班时间为18时至次日8时。

        朱根红所在的第3班组当日值白班,根据排班计划,12日和13日值班后,朱根红可在14日和15日休息两天,16日和17日继续上班。这意味着,正月初一和初二,朱根红要坚守岗位。

        “相比前几年除夕夜值班,今年正月初一、初二值白班不算辛苦。”12日15时,暂无来电的间隙,朱根红和记者聊了几句。她告诉记者,春节期间,所有班组都要值班,原则上不请假和换班。对接警员来说,春节假期的工作状态和平日并无差别。

        朱根红说,因为每次只休息2天,节假日期间,她和家人无法来一场说走就走的长途旅行,每次休息只能计划2天内往返的短途游。“休息时间常在南昌近郊转悠,梅岭去过多次,对那里的草木无比熟悉。”在朱根红看来,过年值班,虽缩短与家人团聚的时间,但在接警席上,为处在紧急状况的人提供帮助,为报警当事人解燃眉之急,牺牲一点个人时间都值得。

        一旦发现报警人描述的地址信息有误,朱根红会根据个人判断予以纠正,与报警人再次确认。“有时候报警人比较着急,说详细地址时,路名表达准确,但区域描述不对,我们必须核实,否则会耽误派警效率。”休息不到一分钟,朱根红再次戴上耳麦,投入接警工作中。

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