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开通“3·15”网上宣传咨询服务平台 动动手指消保委给你撑腰
2018-03-08 04:47:00    来源:中国江西网
编辑:周珺    作者:章娜 汤静怡
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        中国江西网讯 全媒体记者章娜、实习生汤静怡报道:在“3·15”国际消费者权益日来临之际,省委宣传部、省消费者权益保护委员会、省工商行政管理局、江西日报社、南昌市委宣传部、南昌市市场和质量监督管理局、南昌市消费者权益保护委员会联合主办的江西2018年“3·15”国际消费者权益日网上宣传咨询服务平台正式开通。

        据介绍,27年来,省消保委始终坚持每年“3·15”期间在户外开展大型宣传活动,与消费者面对面交流,想消费者之所忧、排消费者之所难、解消费者之所惑。

        今年,省消保委、省工商局决定把活动由室外转到室内,由线下变为线上,举办“3·15”消费者权益日网上宣传咨询服务活动。

        据悉,这是江西首次举办大型的网上“3·15”活动,全省各级消保委(消协)组织、相关职能部门和行业协会可按照地域和投诉类别接受网友投诉,进行在线受理回复。

        即将举办的网上“3·15”活动形式新,顺应互联网发展趋势,畅通投诉渠道,我省首次采取线上线下相结合的方式,开通网上投诉平台、启动仪式、接听热线、网上受理以及在线访谈。

        消费者在活动期间只要登录网站,动动手指轻点鼠标,按指引就能远程提交投诉信息,消费者随时随地都可查询投诉进展,真正实现“让数据多跑路、让消费者少跑腿”。另外,活动除主会场包括主办、承办单位领导、嘉宾、工作人员和媒体记者等200余人参加外,还在全省各地设立了分会场,预计活动参与网友将超过10万人。

        消费者在网上维权,可以按地域和行业进行投诉,各地方和相关行业单位将在线回复,确保做到事事有回音、件件有着落。

        小贴士

        “3·15”网上宣传咨询服务平台

        ●开通时间:3月7日至15日

        其他时间投诉维权渠道——

        ●关注微信公众号“江西放心消费315”进行投诉

        ●省消保委投诉电话:0791—86350315

        ●南昌市消保委投诉电话:0791—88560315

    (江南都市 报)

    江南都市报
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