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丰田车买来4个月 突然起火 车主蒙了
2019-02-28 05:58:16    来源:中国江西网-信息日报
编辑:王世强    作者:王敏君
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        2018年9月,家住婺源的程婷婷在当地大顺汽贸买了一辆丰田雷凌轿车。才过了4个月,2019年1月29日下午,停放在家门口的轿车突然起火,经消防认定不排除电路故障引发火灾。

        “如今过去快一个月了,事情还没有处理好,新车烧坏开不了,每月我还要还车贷。”程婷婷很无奈,希望能得到媒体的帮助。

        ■王一峰、信息日报/信息日报客户端记者王敏君 文/图

    新车烧成废铁

        新丰田轿车突然起火 车头烧得面目全非

        1月29日下午,程婷婷回忆起当时的情景依然有些激动。她告诉记者,事发当天,“我把车子停在空地上就下车回家了”。40分钟后,邻居惊呼车子着火了。程婷婷和家人立即跑到小车边,只见那辆新车前半部分已经全部起火。想起油箱里满满的汽油,程婷婷等人不敢贸然上前施救,匆忙拍了几秒钟的视频,大家赶紧分头寻找灭火器灭火。

        大家拎来水桶灭火,远远赶不上火势的凶猛,没多久,汽车的车头部位已经烧得面目全非。看到倾尽所有积蓄并贷款购买的新车成为一堆废铁,程婷婷心中十分难受。

        程婷婷很诧异,才买的车子怎么会着火呢?

        消防部门鉴定不排除线路故障

        随后,当地消防部门认定程婷婷的车子排除人为因素、天气因素,不排除电路故障。2月21日,记者在这份2月13日盖有婺源县公安消防大队印章的《火灾责任认定书》中看到这样一行文字:“经调查,不排除电器线路故障引发火灾的可能。”程婷婷告诉记者,她是去年9月15日在婺源县大顺汽贸交付定金,购买了这款丰田雷凌1.2T精英版,于9月22日交付余款提车。现在出了这事,她认为是车子质量有问题,于是找到了当初购买车辆的4S店,想要一个答复。

        “一场大火让我陷入了无奈和忧虑,还有车贷需偿还。我也从未改装过车,才行驶了三千公里。”程婷婷无奈地说。

        记者介入后 4S店赶往婺源处理

        2月22日,经记者与上饶市月亮湾广汽丰田4s店售后服务沟通后,售后已赶往婺源协调处理此事。售后胡经理告诉记者,事发后,他们公司也很重视,他们建议客户走法律程序,但是程婷婷不太配合,现在他们从上饶赶去婺源处理此事。

        记者了解到,目前广汽丰田厂家也表示近日会赶到江西上饶调查处理此事。

    信息日报
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