中国江西网

新闻热线
0791-86849275
广告热线
0791-86847125
江西新闻网
您当前的位置 : 中国江西网首页  >  江西新闻网  >  天天315
迈腾汽车开一个月天窗出现异响 赣州晨元大众4S店塞纸片处理
2019-05-15 05:58:26    来源:中国江西网-信息日报
编辑:王世强    作者:黄思农
字体:   | 大江论坛 | 评论(
新闻热线:0791-86849275
订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXP到10658000,3元/月
爆料投诉请进入江西微博 问政江西

        本报南昌讯 中国江西网/江西头条新闻客户端记者黄思农报道:在赣州市晨元大众4S店买的一汽大众迈腾汽车开了一个月,竟发现天窗和中控屏幕有问题。在更换中控屏幕后,问题并没有迎刃而解。多次维修后,他发现天窗异响维修方式居然是塞名片。

        更让何先生不安的是,售后人员不把维修次数记录在案。今年3月,天窗声音越来越响,刹车时也出现异常抖动。

        迈腾汽车买来一个月就出问题

        2018年5月,付先生在赣州市晨元大众4S店购买了一辆一汽大众迈腾汽车。“在驾驶途中,突然听到天窗发出异常的响动。当时,我没有按天窗的关联按钮。”付先生说,没过多久,他发现了中控收音机屏幕黑屏症状,而这一切离他买车仅隔了一个月。

        付先生说,为此他只好把小车开进4S店维修,并更换了一个中控收音机。而让付先生哭笑不得的是,4S店对于天窗发出异响声音的处理很粗暴,直接用名片塞入天窗异响处。然而,天窗异响问题并没有处理好,4S店继续采用塞名片的维修办法令付先生很不满意。

        更让付先生不安的是,买来数月的小车还出现刹车时,车体会有异常抖动的症状。

        赣州市晨元大众4S店售后还有一个细节做法,让付先生不解。

        付先生说,在处理天窗异响过程中,售后人员不把维修次数记录在案,不排除有隐瞒维护记录嫌疑。

        “前后为车窗异响的事处理了四次,但问题一直存在。经过我多次交涉,4S店通过维修把天窗一个部件换了。今年3月天窗又开始发出异响,而且响声越来越大,让人开车无法集中注意力。”付先生表示,4S店至今没有解决这个事。

        5月初,付先生前往赣州晨元4S店交涉,得到的处理意见是换天窗和换刹车系统配件。

        对于这样的解决方案,付先生并不认可。

        4S店:更换天窗框架和刹车盘

        对于付先生反映一事,记者联系上赣州晨元大众4S店。该4S店售后申总监回应称,付先生车辆确实出现了质量问题,他们也在积极解决。

        “我们已经决定给付先生更换天窗的框架和产生异常振动的刹车盘。”申总监说,付先生遇到的天窗问题是比较常见的,他们之前对天窗的异响处理属于调整,并非整体维修,所以不纳入维修记录。

        申总监还解释称,前轮刹车出现异常抖动可能由多种原因造成,比如说进了小石子,驾驶习惯或者路面情况等,目前并不清楚刹车出现异常抖动的原因。

        “付先生的车辆还在三包服务的时间范围内,我们给付先生提供的维修服务都是免费的。”申总监表示。

    信息日报
    更多相关新闻及资讯请关注微信公众号“大江网(dajwjx)”和“手机江西网(jxrb_jxnews)”。
      相关新闻
      中国江西网版权与免责声明
      1、本网所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益资讯信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证 。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。
      2、本网站内凡注明“来源:中国江西网”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“中国江西网”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协 议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。 已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“中国江西网”,违者本网将依法追究法律责任。
      3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网 所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济 损失。
      4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。
      ※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032
       
      - 电子报 -
      江西网警在线
      互联网经营备案登记-红盾标志
      | 关于我们 | 广告服务 |
      增值电信业务经营许可证编号:赣B2--20100072  备案号:赣ICP备05005386号-1 药品信息服务证
      赣网文[2018]3167-034 (总)网出证(赣)字009号 网络视听许可证1406143号 36120170002
      江西日报社中国江西网版权所有,未经允许不得复制或镜像 中国互联网举报中心