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南昌白水湖管理处被投诉设“领导车位”
2010-01-03 18:37:45    来源:大江网
编辑:邹凯    作者:
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爆料投诉请进入江西微博 问政江西

      大江网讯 记者张愉报道:江西邮政被投诉强行为客户开通收费短信;监测点反映南昌白水湖管理处设“领导车位”;未及时消除错误违章记录,上饶交警支队录入员被通报批评……1月3日,记者获悉,江西省效能办近日公布一批机关效能问题的处理结果。此外,记者了解到,在2009年的机关效能年中,江西开展明察暗访6504次,发现问题3273件,整改率达96%。此外,各级效能投诉机构通过受理效能投诉,查处影响机关效能、损害发展环境的突出问题3853个,责任追究935人。

      江西邮政被投诉强行开通收费短信

      群众投诉反映,2009年11月底,某客户收到江西邮政发来的短信,称已免费给其开通帐务变更通知业务,在一个月试用期后,如不取消则每年收取30元服务费。该客户打电话给11185热线取消此项业务,工作人员却仍然要求其报存折号开通该业务。

      对此,江西省邮政电子商务局根据客户要求,取消了该电话捆绑的邮储短信变更业务,同时就此事在客服人员和相关业务人员中进行通报,责成改进服务,提高服务质量,保证客户合法权益,主动接受社会监督。

      南昌白水湖管理处设“领导车位”

      监测点反映,去南昌市白水湖管理处办事,管理处楼前的小院停车场有两个固定“领导车位”停车位,这与政府职能的转变以及创建和谐社会相违背,有负面不良影响。

      经查,监测点反映的情况属实。为此,白水湖管理处对领导车位的示意牌已经撤除,并且重新规划出停车位,以方便工作人员和外来办事人员停车。

      上饶交警被投诉未及时消除错误违章记录

      群众投诉件反映,某私家车在余干县迎宾大道出现违章纪录,经查询,发现是一辆小面包车套了牌照,当事人给余干县交警部门打电话,说明了情况,交警部门说会及时消除相关记录。过了一段时间,当事人到交警部门交违章罚款后,发现还有余干县的那次违章。

      对此,上饶市公安局交警支队对违法数据录入员曹某进行通报批评,同时电话联系车主,退回了150元罚款,并由分管领导向车主道歉,此外,该支队将加大路检路查力度,及时查缉套牌车辆。

      井冈山某房地产商多收客户2000多元

      群众投诉件反映,2009年11月份,客户在井冈山市中信鑫湖一号售楼处购房一套,除缴纳房款、契税、维修基金等之外,还需交纳井冈山市房管局规定的千分之五的交易费。客户经咨询发现,全国各地均无此项收费。

      经查,由于房地产开发企业营销人员在售房时业务不熟,将本因由该公司自己承担并交纳的交易费转嫁给了客户。为此,井冈山市责令其将误收的2639元退还给客户,此外,营销人员当面向客户赔礼道歉。

      南昌银行工作人员下班早退遭投诉

      监测点反映,2009年11月17日15点50分,前往南昌市车管所办理交通电子卡时,该窗口工作人员已经提前下班。

      经查,监测点反映的窗口是由南昌银行派驻在南昌市车管所内办理业务的。为此,南昌市车管所已经要求南昌银行加强对窗口人员的日常管理,严格落实上下班制度,杜绝出现迟到、早退、旷工等行为。

      金溪扰民商铺被要求整改

      群众投诉件反映,金溪县部分商铺长年占用人行道经营,而且从早到晚用高音喇叭做各种广告宣传,严重影响附近居民休息。

      对此,金溪县对金马服饰和象山家电两家商场占道经营问题进行教育,并下达了《限期整改通知书》;同时,县城管局在全县组织开展了对占道经营的专项整治工作,目前县城主要临街店面已没有占道经营的情况。此外,县环保局逐户通知,对噪音超标排放的商铺依法下达了《责令改正通知书》。县环保局每天将安排专门人员定时对街道巡查,用噪声仪监测喇叭噪声排放值,对拒不改正的商铺,当场扣押喇叭。

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