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2010旅游服务质量提升年启动
我省旅游业将严惩5种违规行为
   2010-01-09 05:05   来源: 大江网-江西日报
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  本报讯(记者张晶 实习生张志伟)为贯彻实施国务院《关于加快发展旅游业的意见》,国家旅游局发出通知,决定开展2010全国旅游服务质量提升年活动。1月8日上午,2010江西省旅游服务质量提升年启动仪式在南昌举行。从即日起,我省旅游行业将展开大规模综合整治行动,重点惩治存在的5种违规行为。

  综合整治行动将重点解决部分旅游行政管理部门存在的全局意识、法制意识、服务意识、规划意识不强,指导旅游业发展的能力不强等问题;部分旅游景区存在的发展意识不强,管理水平较低,竞争意识、服务意识树立不牢等问题,尤其是对景区欺客宰客、围追兜售等违规行为将进行严惩;部分旅游饭店“硬件不硬、软件不强”,管理服务水平不高等问题,经营理念陈旧、管理手段单一、服务水平达不到规定标准的旅游饭店,将可能“永远”退出市场;严禁旅行社超范围经营、恶意竞争、不严格履行合同、随意设立门市部等行为发生;严禁导游员欺客宰客、诱导游客消费。

编辑: 王世强 【省“两会”即将召开 欢迎各位网友建言献策】
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