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“一个窗口缴费”试运行
南昌市民办理水气公交缴费和充值业务逐渐告别“多头跑”
   2010-04-30 02:10   来源: 大江网-江南都市报
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  本报讯记者朱瑾报道:继把公交热线、南水热线、燃气服务热线整合在一起,启用96166服务热线系统实行“一部热线受理”后,28日下午,随着首位前来办理燃气缴费的市民在南昌市政公用集团城北营业处顺利缴费完毕,南昌市水、气、公交“一个窗口缴费”工程正式竣工并陆续进入试运行阶段。

  据了解,作为首个启动试运行的市政公用集团下属营业处,城北营业处“一个窗口缴费”工程年前开始动工,整个施工过程历时近80天,并在以前自来水缴费窗口的基础上,将缴费窗口由以前的6个增加到12个,每个窗口的功能也由以前单纯办理自来水业务,拓展为集供水、燃气缴费和公交充值业务为一身的三合一复合型缴费窗口,窗口的面积也由以前的200平方米扩大到现在的270平方米,实现了水、气、公交3家公司资源整合,服务态度和质量较以前大大提高。为配合试运行首日“一个窗口缴费”,南昌水业集团当天还特别组织了青年服务队在营业处门口受理业务咨询,进行引导。

  记者看到,经过整合集办理多项缴费业务于一体的城北营业处缴费大厅内,不时响起叫号广播,两列长长的坐椅整齐地摆放在大厅缴费窗口两侧的休息处,光滑鲜亮的地板,缴费窗口上方不停滚动字幕的LED显示屏,12名统一着装、面带微笑的收费人员,都让人感觉舒服和惬意。一名前来缴费的市民告诉记者,以前缴水费、气费需要去不同的部门,麻烦不说,还浪费时间,经过这样一整合,一个窗口搞定多项缴费业务,方便多了。

  另悉,5月起,南昌市政公用集团还将在全市逐步推广“一个抄表员上门”服务,即把自来水、燃气的抄表员合二为一,节约运行成本。下半年开始,推广“一张卡付费”,就是一卡多用,手持一张卡就可完成公交、水费、气费、出租汽车、商场消费等资费支付业务。

编辑: 周珺 【南昌禁摩引网友热议】
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[312329]大江网友: 2010-04-30 16:55 发表评论:

  楼上真傻,电费是国家电网的,跟市政有什么关系。讲点道理行不行


[312019]大江网友:有话直说 2010-04-30 08:41 发表评论:

  电费为什么不能一起交,江西真是怪事多了去了!!!!


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