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电话订票很方便也很繁忙 春运首日南铁电话订票1.3万余张
   2011-01-21 04:38   来源: 大江网-江西日报
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  本报讯(记者郑荣林)今年春运,南昌铁路局开通了24小时95105105电话订票系统,受到广大旅客青睐。记者1月20日获悉,春运首日,通过该系统成功订票就达1.3万余张,但其中5000余张票未被取出,取票率仅为六成。

  据了解,造成这种现象主要是一些旅客因错过取票时间、改变行程等原因所致。针对这一情况,铁路部门提醒电话订票旅客,如果你在当日12时前成功订票,则必须在当日16时前取票;当日12时后成功订票,则必须在次日12时前取票。订票后不及时取票,所订的火车票将自动取消,并退回系统,被别人订走或从窗口卖出。

  针对电话订票,也有不少旅客抱怨:几次订票,要么打不通,好不容易打通了,系统又提示没票了。对此,南昌铁路局有关人士解释,主要是因为电话订票系统与车站各窗口、代售点售票系统联网同步售票,一些票额较少的热门方向车票极有可能开窗即售完。

  此外,电话订票时,一次最多能订3张卧铺或5张硬座车票,如果旅客输入的信息与此不符,系统将自动报错。针对旅客反映的问题,铁路部门会与电信部门联系,对系统提示不准确问题及时整改;另一方面,鉴于目前该局订票电话只有4000门,且面向全国旅客用户,由于大量旅客在同一时间点集中拨打,很有可能电话一时难以接入,对此,他希望旅客能错峰订票。

编辑: 徐茜茜 【省外江西老乡冒雪骑摩托回家过年!】
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[5001340]大江网友: 2012-01-10 15:36 发表评论:
今天刚能订票,准时3点打电话的,可是告知已经售完。可是窗口现在还没有开始售票,这是什么原因?

[440853]大江网友: 2011-01-25 11:39 发表评论:

  "春运首日,通过该系统成功订票就达1.3万余张,但其中5000余张票未被取出,取票率仅为六成。"为什么会这样南铁局的领导应该知道:春运前没有把电话订票信息提前在网上公布告知订票取票时间截止日期,怎么不向广铁学习,整天就知道吃喝,不为民做一点实在的事情,你们该反省反省。。。。。。。。


[440617]大江网友: 2011-01-24 12:48 发表评论:

  广铁也一样不同的是1:时间早上12点订的也就当日24点之前。2广铁订票电话20000南铁订票电话只有4000。


[440192]大江网友:有光 2011-01-22 12:05 发表评论:

  取票时间太短了,强烈建议向广铁学习,延长取票时间.南铁现在的要求是:当天12点前订的票第二天12点前取,12点后订的票第二天18点前取.10年节在江西余干老家电话订票回广州,票是上午8:30订好的,但取票要去县城.正月初二下午1点,冒着寒次的雨水搭摩托赶到售票处,因为取/订票只有一个窗口,排队买/取票的队伍足足有100米,排了二个小时才取到票,时间已是15:35分,差半小时这张取票号就将被作废!在珠三角,大部分乡镇都有一个以上售票点,离取票点车程最多只需半个钟,而回到江西,几十万人的一个县也只有2-4个分散的售票点,加上时间限制得这么急,很多订票成功的人根本无法完成取到票---因为取票点太少了.


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