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江西今年前两个月效能满意率:地税榜首 城管垫底
   2011-03-23 18:27   来源: 大江网
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  大江网讯 记者张愉报道:3月23日,大江网记者从江西省效能办获悉,近日,2011年1—2月江西全省优化发展环境监测报告出炉。在超过15万次的省市县三级监测点的检测中,地税系统位于54个被检测系统的满意率首位,垫底的则是城管系统。

  据悉,今年1—2月省、市、县三级监测点共进行了15.6635万次监测,平均监测满意率为88.16%。在54个被检测系统中,51个系统的满意率都在80%以上。政府职能部门、公共服务单位及其工作人员热情的服务、积极创新的举措、热心的帮扶等得到检测点的肯定。

  此外,监测中评价结果为较差的有2309次,差的1686次。监测点对政府职能部门、公共服务单位及其工作人员哪些方面不满意?从检测结果来看,有些工作人员被投诉办事拖拉,工作效率低下,服务质量较差。有些人被反映态度傲慢,比如有的执法人员对违规行为进行处罚时,不尊重事实,适用处罚条例明显不当,还不听当事人解释。此外,乱罚款、乱收费等执法不规范也是监测点集中反映的问题之一。据悉,目前,绝大多数监测点反映的问题已整改落实到位。

编辑: 黎中元 【鄱阳湖水利枢纽工程进入设计阶段】
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[457977]大江网友:55 2011-03-24 16:51 发表评论:

  其实只要看看哪些部门排前面,就基本清楚这种测评是不是公正的


[457890]大江网友: 2011-03-24 12:22 发表评论:

  象税务系统这种强势部门,大家是敢怒而不敢言的,相比这个坐在办公室里的老爷们应该知道这个情况吧?


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