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市民用不惯自助挂号机 医院挂号仍排长队
   2011-08-03 06:58   来源: 大江网-信息日报
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  近日,卫生部出台规定,医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不得超过10分钟。8月2日,记者走访了南昌市部分医院。记者在几家大型综合医院里了解到,在8点半前,排队挂号人数较多,往往要等半小时左右,甚至更长时间,而10点以后,排队挂号人数较少,甚至不用排队就可直接挂号。据某医院工作人员称,该院门诊一天的接诊量在5000人次左右,除了传统的人工挂号收费外,还有门诊预约服务,同时设置了6台自助挂号缴费机,但患者仍普遍选择人工窗口挂号,使用预约服务和自助挂号缴费机的人并不多。记者现场采访了几位在人工挂号窗口排队的市民,他们中的老年患者表示不太会使用自助挂号缴费机。还有年轻的患者说,自助挂号缴费机只能用现金,不能刷卡,不太方便。对此,医院方面安排了人员教患者如何使用自助挂号缴费机。另据医院方面称,今后自助挂号缴费机也将能刷卡。

医院工作人员教患者使用自助挂号机

人工挂号窗口前人满为患 见习记者陈增斌摄

编辑: 黎中元 【新余市的城市规划原来是这样的】
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