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警惕!网上看中笔记本 实地选购有陷阱
   2011-09-12 20:35   来源: 大江网
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  大江网讯 记者时雨报道:不少喜爱网购同城交易的人,在网上看好商品后便到卖家实地店铺去提取商品。不过,一些无良商家却以种种借口让卖家选购其它性价比不符的商品。9月12日,记者从南昌市工商局获悉,在中秋小长假期间,该局12315指挥中心共接听消费者各类电话361个。其中,申诉热点主要为电脑市场诱导消费以及美容消费陷阱等。

  记者从南昌市工商局了解到,从该局受理情况来看,小长假期间南昌申诉热点主要为电脑市场诱导消费以及美容消费陷阱等。据介绍,消费者欲购买笔记本电脑前大都在互联网上查询过价格并基本已选定了型号、配置等,但在购买时商家却借为消费者验货的机会,故意拿出故障机或启动事先安装的“故障程序”向消费者展示,同时反复强调此款电脑经常出现故障,之后便开始极力推荐一款所谓的“价格更低,配置更高”的产品。大多数消费者在商家的诱导下购买了其推荐的产品,但事后通过比较,才发现不仅在价格上吃了亏,而且配置也只是一般水平。消费者在购买时,大多数商家只是口头承诺产品配置,不会在发票或销售合同上注明,当消费者发现承诺与实际不符时,商家根本不承认,消费者也无法举证。同时,一些经营者在销售电子产品时通常是“看人下菜碟”,因此一件产品价格可相差几千元,但因为电子产品价格属市场调节范围,消费者只能吃哑巴亏。

  工商执法人员表示,诸如此类的问题,因双方口头约定,无书面凭证,责任认定难度大,消费者无法证明商家的口头宣传存在夸大或虚假的情况。因此提醒广大消费者要提高警惕,不要轻信商家口头承诺,购买商品前可以通过互联网或杂志、报刊等途径,事先了解预购商品的性能、价格等。

编辑: 温春华 【鄱阳湖水利枢纽工程进入设计阶段】
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