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春运特写:刘霞的春运脚步
   2012-01-30 18:43   来源: 大江网
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  大江网讯 卢伏龙、黄勇、余松报道:“接完一号站台的列车,就要马上到二号站台的值班室打出乘车人数单,这前后就十分钟,来往于地下通道,全凭的是脚力,不能半点懈怠。”

  “外勤值班员靠的是耐劳和责任,列车到达放客,站车交接不能马虎,旅客不能落下一个,遇到特殊旅客还要特别交代列车长。”

  “这个春运真忙,下完夜班,稍微休整后还要上白班,协助做好旅客进站口的旅客服务工作。”

  1月29日,寒冷的天气,南昌站外勤客运值班员刘霞正忙着在临时候车棚进站口迎接每一位旅客进站候车,她带着十分腼腆的笑容谈起她这个春运的“心事”。

  这是刘霞在南昌站从事外勤客运值班员的第二个春运。过去在中间站干客运值班员,还算过得去,去年她调到南昌站干客运外勤值班员,南昌站是京九线上的特等站,春运客流大,到达列车趟数多,一个班下来,脚跟都有些站不住。

  刘霞说:“自己负责二个站台的接车任务,从一号站台到二号站台,再从二号站台到一号站台,来来往往,马不停蹄,看到一个个旅客安全上车,一趟趟列车正点开出,自个儿心里就踏实。”

  1月27日,深夜,寒冷的天气,天空不时飘着冷冷的细雨。正值深圳西开往兰州K134次到达南昌站一号站台,刘霞早早来到站台,班组两个客运员分别把守南北两头。

  列车停稳后,旅客开始通过验票口进站上车,一位年后回家的旅客不慎把行包里的东西撒落到站台上,刘霞赶过去帮助旅客捡起东西,又把这位旅客及时送上车,旅客想说声谢谢,刘霞早已消失在旅客中间。

  一趟车接着一趟车接送,一个旅客接着一个旅客平平安安送上车,这是刘霞最大的心愿。她说,我的胸牌号是“100066”,这个标志就是代表着铁路的形象,旅客认识它,你就是再苦再累都不能忘了你的责任。

  据了解,今年春运,刘霞所在的客运二组负责的两个站台每个班要接送三十多趟列车,平均每三分三十五秒就要接送一趟车,每趟车旅客人数不定,多达几百号少则几十人。刘霞说,节后春运客流返程高峰一波接着一波,也许未来的日子责任更大了,脚步也更要加快了。

编辑: 时宇 【九江城市宣传和景观设计探察】
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