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聚焦3•15: 大江网记者在行动
本网开通4种方式受理消费者投诉 11路记者为你维权
   2012-03-02 23:01   来源: 大江网
【字体:  】   在线投稿       新闻热线:0791-86849275     【查看所有评论】

  大江网讯 记者朱正报道:2012年“3•15”保护消费者权益日即将到来,今年的主题为“消费与安全”。本网从今日起将联手省市相关政府执法部门推出“3•15大江记者在行动”专题系列报道,在全省11个设区市成立维权小分队,并公布在线维权投诉、维权电话、手机短信报料及维权信箱四种联系方式,随时接受消费者的投诉,为维护消费者的消费权益与消费安全鼓与呼。如果您正在遭受消费侵权,或曾经被一些所谓的“行规”蒙骗过、伤害过,或是熟知某个行业的的“黑幕”,都可以告诉我们,联系我们,我们将在为你维权同时也借你的经历提醒更多的消费者注意防范。

  组建3•15维权联盟 为消费者保驾护航

  尽管随着社会的发展与进步,消费者维权意识正在不断提升,每年仍有许多的消费者的权益被侵害,“3•15”这个消费者“最接近上帝”的日子仍然广受社会舆论、媒体的关注。

  今年“3•15”的主题是“消费与安全”,为了让消费者能够更好的维护消费者的权益与消费安全,在3•15期间,大江网将以维护广大消费者生命安全、身体健康为重点,针对教育、交通、医疗、汽车、美容美发、家电、通讯、房产、商场、食品、餐饮、金融、旅游、IT、家居建材等行业进行维权。

  同时,本网还将邀省市相关监督执法部门加入大江网3•15公益维权行动,成立大江网3•15维权联盟,为你的权益保驾护航。

  制作发布“消费侵权通缉令” “消费投诉榜”

  在此次大江网“3•15”公益维权行动中,本网还将根据投诉情况适时集中发布“消费侵权通缉令”,针对网友们集中反映的问题商品、食品等进行集中曝光,并请相关监督执法部门现场进行查处。

  活动中,本网将重点关注违反商业道德、有违市场良知和危害市场经济秩序的投诉与案例,对于侵权比较突出的商家或者行业品牌,本网也将及时梳理各行业投诉,对投诉量较高的进行消费诚信排名,并适时公布“消费投诉榜”。

  4种方式受理投诉 11路记者为你维权

  为扩大此次“3•15”公益维权行动,大江网还公布了4种渠道接受广大消费者的投诉,即你可以通过在线投诉(地址:https://bbs.jxnews.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=658313)、电话及手机短信投诉(见下文各维权小分队联系表)、维权邮箱为:djw315@126.com。与此同时,本网还在11个设区市建立维权小分队,你可以随时随地与本网记者进行即时的交流与沟通。

  总投诉热线:

  宋光亚 0791—86847325  13879139333

   大江网天天315QQ群号   218565681
 
   各地市维权小分队记者名单:

  南昌 朱 正

  上饶 翁龙贵

  九江 余传建

  鹰潭 周争鸣

  景德镇 王重

  萍乡 万炳全

  宜春、新余 朱振雄

  吉安 曾风

  赣州 王盛泉

  抚州 万福平

  设立“3•15心苑”倾听消费者心声

  此外,3•15期间,大江网还将设立“3•15心苑”专区也将同步开通,大江网新浪官方微博、爽网社区、手机报和爽网官方微博也将与广大网友进行实时互动,倾听消费者网友们亟待关注和实现的“3•15心愿”。

  3•15以后,大江网还将专门进行案件回访,倾听消费者的意见和呼声。对3•15期间没有得到及时解决的案件,将继续跟踪报道,跟进处理。

  提醒你消费维权4类证据不能缺

  消费者维权中,经常出现明明有道理告赢商家,可官司打到最后输的仍是叫冤的消费者。为此,大江网特别提醒广大消费者,务必要加强自我保护,在购买商品和接受服务时,应注意索要和保管发票、说明书、合格证和保修卡等4类完备的消费证据。

  而向本网投诉时,也请各位网友务必向本网提供翔实的投诉内容、联系方式、被投诉单位、消费时间等。同时,一些消费证据也很重要,网友在消费后一定要向企业索取消费凭据,并妥善保存。

编辑: 周珺 【鄱阳湖水利枢纽工程进入设计阶段】
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[5010536]大江网友:杨诚) 2012-03-07 10:07 发表评论:
我于今年2月13日在婺源广源百货购买了一个“三惠牌SD——123干鞋暖脚多用器”14日就坏了,15日到店里换了一个,用了11天又坏了,我再去换时店长很不乐意,理论了半天才给换了一个,并说“不准再换了。”该干鞋器的说明书上的使用方法明明写着:“将本产品放入鞋内,一鞋一只,再将电源插头插入市电插座,此时电源指示灯发光,表明电源接通,此后不用人看守,长时间放于鞋内烧烤无妨”;在质量保证中又说“本商品在按照使用说明书正常操作情形下,如出现故障,在包装、外观无损的情况下。在购买之日起一年内可换新。”为此,我还打电话给厂家的杨俊经理(手机:13330277125),杨经理说:“按承诺应该给你换的。”并说“江西还有其它销售点,如果下次该店不肯给你换,你打电话告诉我,我让其它的店给你换”。我想,我在婺源广源买的广源应该按规定给我换才对,婺源广源的这种做法是否侵犯了我的权益?我该如何维权?杨诚:手机:13607030926

[5010242]大江网友: 2012-03-06 09:21 发表评论:
南昌市东湖区的市政工程质量极差,如八一桥头(西)、苏圃路、渊明北路等等面路刚修好不久,就开始破烂维修。是不是产品质量问题,市民是否可以投诉?南昌市政工程为什么没有工程监理?

[5009824]大江网友:BLXJ 2012-03-03 22:01 发表评论:
此报道写的内容不仅全面,而且贴近了广大消费者的心声。

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