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南昌利捷电动车售后拖拉 更换挡泥板一个月无音信
利捷电动车南昌售后表示会催促厂家尽快发货
   2012-03-09 03:15   来源: 大江网-新法制报
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  本报讯 实习生余蕾 见习记者李志强报道:“一块挡泥板换了一个月都没有着落,每次询问售后他们都回答说仓库没有货,需要等待厂家发货。”近日,南昌市民赖先生多次与南昌利捷电动车售后服务中心沟通无果,遂投诉至本报。

  赖先生介绍,去年国庆期间,他在位于南昌市北京西路上的一家利捷电动车专卖店,花1980元购买了一辆利捷牌电动车。今年2月,由于电动车的挡泥板损坏,他将电动车送到洪都中大道85号的利捷售后服务中心维修,当时售后人员表示该款车的挡泥板没货了,称货到后会通知他来维修。但如今已经过去了一个月,挡泥板依然没有着落。

  为此,记者电话联系到了利捷售后服务处的工作人员。售后人员说,赖先生的电动车需要更换的挡泥板仓库已经没有货了,他们通知了生产厂家发货,只是厂家一直没有给他们准确答复,“我们也很着急”。

  随后,记者根据售后服务人员提供的联系方式,拨通了利捷电动车仓库的电话。一名仓库工作人员表示,他们会催促厂家尽快发货,并在第一时间为赖先生更换挡泥板。

编辑: 周珺 【丰城小港交警太龌龊——拦车最勤快!罚款也最高!】
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[5169814]大江网友: 2013-09-29 12:57 发表评论:
我也是,车子才买了一年,就连坏了几次,光换轮胎和把手都花了老多钱了,光这点也就算了,每次坏在路上,都不知道如何回家,出租车也不让带,真被它害苦了,现在坏了电瓶,送去洪都中大道85号的利捷售后服务中心维修已经快两个月了,依然没有回音,我不知道他们那些人干嘛去了,两个月都修不好车,人家汽车也不要修两个月啊,这种企业真是关了算了,不要再害人了。

[5130521]大江网友: 2013-05-15 17:24 发表评论:
赣州利捷售后部,服务态度真他妈差,多收我钱,买车时啥都好说,买完以后就没个服务咯!车垃圾,做出这样的车来丢江西人的脸!还是早点回家种田吧!我得车现在还没给修好!

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