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去年房产类投诉现五大问题 购房者伤不起
   2012-03-15 03:40   来源: 大江网-信息日报
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  对于普通家庭而言,购房可是一件不容忽视的大事。而大多数购房者,在买房的过程中或多或少会遇上一些纠纷,即使是一些小问题,也让他们伤不起。

  本报对2011年接到的房产类投诉进行统计,发现质量、虚假宣传、延期交房、面积缩水、开发企业承诺不兑现等是购房者投诉最多的五大问题。针对这些问题,记者采访房地产业内人士及律师,为购房者见招拆招。

  质量投诉居首

  质量是购房者最为关心的问题之一。房屋漏水、墙体有裂缝、精装不达标等组成的房产类投诉是2011年本报接到的投诉最多的一项。不过,随着政府监管力度的加强、市民维权意识的提高以及越来越多的品牌企业入驻,房屋质量方面的投诉在南昌房产类投诉中的比例正在减少。见招拆招:

  现在基本是期房销售,业内人士提醒,购房者应该在房子建好前多去自家的房子看看,了解情况。此外,现在是分户验收,购房者在验收时一定要仔细对照每项数据,并进行复查,做到有备不患。

  如果出现问题,应第一时间以书面形式向开发企业反映情况,要求对方以书面形式承诺解决。如果协商无果,可向主管部门投诉(各地建设局质监站),寻求帮助。如果出现严重的质量问题,可通过法律途径要求退房。

  承诺不兑现配套缩水

  为了取得良好的销售业绩,不少开发企业会夸大项目周边及内部的配套。“某某大医院将迁入”、“内配国际双语幼儿园”这些宣传语经常出现在房地产广告当中。而等到交房后,甚至业主入住多年后,房企仍未能兑现承诺。见招拆招:

  认真判断信息的真伪。外部公建配套以政府公布的规划为准;社区内部的配套以项目的规划图纸为准。如发现楼盘规划修改,应及时要求房企给出回复,并给予相应赔偿。仔细查询房企给出的承诺在购房合同中是否标明。

  社区内的配套属所有业主共有,房企应在制定时间内交付使用。如出现故意延期,应向城市管理行政执法局等相关部门反映,要求房企整改。

  按期交房难

  因各种原因,房企延期交房的现象在南昌频现。特别是在楼市调整从严的情况下,一些资金链出现问题的小房企延期交房的可能性正在变大。

  见招拆招:

  一般而言,购房合同中都会直接约定逾期交房的房企如何向购房者支付违约金。但房企往往会在房屋实际未完工的情况下通知业主办理人住手续。所以,购房者在交房时,应先查询《建设工程质量合格证书》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》等,并核实水、垫、气是否开通,装修标准是否按合同约定达标。其中一项为达标,即视为未达到入驻条件,实际交房日期顺延。

  虚假广告增多

  廖女士2010年买了一套房,当时置业顾问告诉她房子的阳台很大,她一心动就买了,今年交房廖女士傻了眼,自家的阳台缩水了,连两个人并排走都有难度。近年来,随着房地产行业竞争的加剧,不少房企存在虚假广告宣传的行为。而更多出现的,是置业顾问天花乱坠的说辞。见招拆招:

  购房者心动的不一定会出现在合同中,置业顾问的口说更是无凭,应切记三思而行。法律人士提醒:“如果房企在广告及宣传资料中作出宣传,如果对商品房买卖合同的订立及价格的确定有重大影响,可视为要约,即使未载入商品房买卖合同,亦应视为合同内容,房企违反应当承担责任。

  面积大缩水

  南昌有不少楼盘每平米单价过万元。交房时的面积误差,对购房者而言也是一笔不小的数目。而事实上,房屋建设过程中往往会出现面积偏差,危害到购房者的利益。见招拆招:

  一般而言,购房合同中的条款为预测面积,如果出现偏差,房企一般会给予赔偿。但法律人士提醒,购房者同时有权要求房企退还差价的同时支付利息。如果偏差面积超过3%购房者可要求退房。

  ■记者彭超/文

编辑: 黎中元 【今年以来降雨量仅次于1998年同期】
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