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江西移动:幸福,让爱延伸
江西移动“为民服务 创先争优”系列报道之一
2012-03-15 17:22:40    来源:大江网
编辑:吴跃军    作者:
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      文/王席传、记者尹坤

      贴心服务,幸福选择;资费渐降,全面惠民;积分计划,有打有送……为积极响应“为民服务创先争优”活动号召,中国移动江西公司秉承“客户为根、服务为本”的理念,降低资费全面惠民,努力将“臻于至善”的企业文化为广大客户营造出更精彩的移动互联新生活。

      年货可以直接兑回家

      作为全球最大的通信公司,中国移动在为6亿多客户带去良好的通信服务的同时,把回报客户放在首位。通过不断开发出适合客户的产品,不断优化现有产品资费,积分好礼回馈等举措,用真心拉近与客户的距离,切实做到服务从客户需求出发。

      为了让更多用户享受优惠,全球通和动感地带品牌客户享有专属的积分计划,凭借累计积分参与积分兑换。从2012年开始,神州行品牌也加入积分计划,使用移动业务也能赚取积分,享受与全球通、动感地带品牌同等积分价值,并能参与积分兑换,精美礼品轻轻松松拿回家。2012年春节,资深全球通品牌用户老王就用自己的积分兑换了好多礼品回家,连买年货的钱都省了。

      幸福卡月最低消费仅9元

      “父母过惯了节俭的日子,每次都心疼长途的手机费,给他们置办了手机,也舍不得往外打电话。”在外打拼多年的小李对记者说,因为工作原因,很多时候只能通过电话向家里报个平安,因此他特地为父母办了手机卡,可为了省钱,父母经常连基本费都用不完。

      企业因用户的需求而变。据记者了解,针对老年人客户电话少、基本话费用不完的使用现象,2012年1月1日,中国移动推出专为老人量身订制的幸福卡。“幸福卡月最低消费仅需9元,包含来电显示费用和亲情号,可设置5个全国移动号码为亲情号,本地拨打亲情号最低只要9分钱,还有50分钟免费亲情通话时长。”江西移动工作人员表示,享受幸福卡专属的健康可选包,还能查看天气预报、手机报纸。

      全球通商旅套餐资费下调15%

      此外,中国移动全面加快惠民脚步。据悉,中国移动全球通商旅、上网套餐资费全面下调15%,并统一下调38个国家和地区的语音、短信、移动数据等国际漫游资费,与2011年8月1日之前相比,最高降幅超过80%。

      其中,神州行品牌客户持续推行“两城一家,两地优惠”政策,被叫免费,主叫优惠,让客户畅享更多实惠。

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