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江西旅游投诉略有上升
   2012-03-16 00:54   来源: 大江网-江西日报
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  本报讯(记者钟端浪)3月15日,记者获悉,全省各级旅游质监部门去年共接到旅游投诉和旅游咨询2094件,其中受理有效投诉107件,比2010年略有上升。

  据了解,2011年度全省旅游投诉受理件数,较2010年增加了5件,比例略有上升。据分析,由于旅游人数大幅增加,节假日期间旅游需求的集中释放与旅游承载力之间的矛盾是引起投诉比例上升的主要原因。

  目前,2011年度的有效投诉均已办结,共为旅游者挽回经济损失324312元。

编辑: 舒晓露 【今年以来降雨量仅次于1998年同期】
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