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实名火车票今起可挂失补办
南昌火车站提醒旅客,三种情况下不可办理挂失补票
   2012-05-10 02:32   来源: 大江网-信息日报
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  本报南昌讯余松、张璐、记者袁辉翔报道:从今天起,实名制火车票就可在火车站办理挂失补办手续了。对于这一新政,许多旅客会有一些茫然,到底如何办理挂失补办手续?在补办过程中需注意些什么?9日,南昌火车站通过本报为广大旅客支招。

  挂失要提早25分钟

  “初步指定售票大厅的23号、24号两个售票窗口为挂失专窗,旅客丢失实名制车票后,可在票面上发站停止检票时间前20分钟,到这两个窗口办理。”南昌火车站工作人员告诉记者,目前该站停止检票的时间规定为车票票面的开车时间前5分钟,如D92次车票票面开车时间为8时10分,那么在7时45分之后就不能办理挂失手续了,因此一旦发现车票丢失,至少要提早25分钟去办理挂失手续。新车票不能改签但可退

  按照新规,挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取退票费,不过补办车票需收取2元的补票手续费。

  工作人员提醒,旅客们在办理挂失补办手续时,不但要提供购票时使用的有效身份证件原件,还需提供原车票乘车日期和购票地名称等信息。

  如果丢票的旅客补好票后,突然又找到了原车票该怎么办?“挂失成功后新补办的车票是不能改签的,但可以退票。如果旅客在乘车前找回原车票,可持原车票和挂失补办的新车票,到车站退票窗口办理新车票的退票。新车票退票后,原车票效力恢复。”工作人员还表示,旅客到站退票是有时间限制的,要在24小时内到车站的退票窗口办理。

  三种情况不能办挂失

  当然,并非所有情况都能办理挂失。南站有关负责人介绍,旅客丢失车票后,三种情况下不可办理挂失补票:第一,超过规定时间提出的;第二,原车票已退票的;第三,已挂失补办再次提出的。

编辑: 舒晓露 【江西4个月侦办商业贿赂案件116起】
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