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　　　　　“精品线”需市民配合公交5种方式向市民征求“精品线”运营意见

　　本报讯 胡四维、熊佐宇、记者何柳斌摄影报道：4月30日，南昌市正式推出2/22路和5路首批两条公交“精品线”，运营1个多月，基本达到了预期效果。南昌公交总公司总经理李明表示，将用3~5年时间在其他公交线路中推广“精品线”标准，提升南昌公交的整体服务水平。李明还透露，将结合BRT（快速公交系统）的建设使用，在道路条件允许的情况下，打造准点公交模式，实现“定点发车准时到站”的服务，力争误差不超过1分钟。

　　今年空调车比例超一半

　　最近，乘坐245路公交出行的南昌大学学生小黄发现245路全部换成了空调车，让他惊讶不已。“以前夏天坐公交又挤又热，现在好多了。”小黄说。更换成空调车的不仅有245路，还有17路、233路等。

　　据了解，南昌公交从2011年开始大量投放高品质空调车，两年累计投放空调车1200余辆，今年空调车的比例将达50%以上。

　　“精品线”的推出，提升了南昌的城市形象和品位，改善了市民的乘车环境，也为公交吸引了客源。

　　据统计，今年选择乘坐公交出行的市民较去年日均增长10万人次。当然，这也与南昌公交及时增设夜间班线、延长收班时间等系列便民措施分不开。

　　“精品线”需市民配合

　　不过，“精品线”在运行过程中也出现了一些问题。6月1日，南昌公交专门召开诊断会，对“精品线”运行情况进行诊断，自曝家丑，公开披露运行中存在的问题，如驾驶员的综合素质与“精品线”的要求还存在差距，部分驾驶员还存在服务态度不够平和，操作不规范等现象。

　　有的市民对“精品线”运行也不够配合。为方便市民，南昌公交在2/22路和5路每辆车上都配备便民袋，放置了急用药品、书刊杂志、针线包等物品供市民无偿使用。然而，仅1个月时间，大多数便民袋中的物品已不翼而飞，甚至还有市民将垃圾直接扔弃在便民袋内。

　　南昌公交总公司总经理李明说，一方面我们会加强内部管理，不断提升驾驶员综合素质和服务水平；另一方面也希望市民多予以配合支持，共同营造良好的乘车环境。

　　力争误差不超1分钟

　　李明告诉记者，运营1个多月，“精品线”基本达到了预期效果，得到了广大市民的认可。南昌公交争取用3~5年的时间，逐步在其他线路中推广“精品线”标准。

　　李明透露，他们计划将来结合南昌市BRT（快速公交系统）、公交专用道的建设使用，形成联网成片的快速公交体系后，打造准点公交模式，实现“定点发车准点到站”的公交服务。

　　公交车什么时候来？还要等多久？一直是市民反映最为强烈的问题。李明说，南昌公交将打造准点公交模式。如果条件允许，将提前预报公交车辆到站时间，发放班次到站时间表，力争误差不超过1分钟。

　　完善运营问计于民

　　李明告诉记者，希望广大市民能对“精品线”运营多提意见和建议，他们将认真对待并加以改进，对市民提出的好的意见和建议，将予以奖励。

　　6月4日至10日，南昌公交将开展面向社会公开征集完善公交“精品线”的意见征集活动，认真听取市民的意见和建议，以便更好地为市民服务。

　　市民可通过5种方式参与建言献策：填写调查问卷（公交工作人员将在始发站及沿线站台发放问卷调查表），致电0791-86262259，发送电子邮件到1297233418@qq.com，在南昌公交巴士眼网站发帖，或写信到南昌市西湖区站前西路176号南昌公交总公司运调处。