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昨车险报案激增 江西省保监局要求各保险公司简化理赔流程
2014-02-11 07:40:16    来源:中国江西网-江南都市报
编辑:袁露    作者:
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  中国江西网讯 记者何柳斌报道:2月10日,记者从江西保监局了解到,9日的大雪造成我省车险报案激增。据不完全统计,截至9日24时,全省保险业受理车险报案3145起,非车险报案129起。目前,后续查勘定损以及理赔工作正在有条不紊地进行。

  为确保极端天气期间的理赔服务,江西保监局要求各保险公司及时启动应急预案,应对极端天气,全力做好接报案受理、咨询解答、安全提示、查勘理赔等工作。我省各保险公司还简化报案、理赔服务流程,增加案件受理和现场查勘力量。

  保险业人士提醒,机动车出险后车主应在第一时间向保险公司报案。对于小剐小蹭事故,车主可以先拨打122备案,并与保险公司沟通认可后进行拍照取证,事故双方交换行驶证副件,之后将车辆开至保险公司指定的拆验定损中心办理。

  对于发生大型事故的车辆,则应该向交警及所属保险公司报案,之后等待理赔人员和交警的现场查勘和处理,在此情况下,受损车辆和第三者财产受损时一定要经保险公司定损后才可进行维修,避免给事后索赔造成麻烦和损失。

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