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订购床垫送货拖沓欲退款 江西风尚电视购物中心承诺退款
2014-05-14 02:46:04    来源:中国江西网-江西手机报
编辑:薛岚    作者:
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  本报讯记者贺于周报道:通过电视购物订购床垫,本想图个方便,却没想1个月也没收到货,这让浙江绍兴人王女士很心急。她要求江西风尚电视购物中心退款,却没想到对方依旧让她“久等”。

  5月9日,王女士告诉记者,4月5日,她通过江西风尚电视购物中心,花1880元订购一套美帝娜独立弹簧健康床垫。4月8日,物流工作人员将提货券及发票送到她的手中,并称凭此才可向厂家提货。为此,她联系江西风尚电视购物中心及厂家发货,对方却一直拖延。“说一周内发货,到现在都已经一个月了。”王女士表示,由于对方一直没有发货,她要求江西风尚电视购物中心予以退款。然而,退款一事依旧遭到拖沓。

  对此,江西风尚电视购物中心工作人员表示,王女士支付的款项由物流公司代收,再由物流公司转账至其公司账户中,整个流程需要一定时间。目前,他们已经同意办理退款手续,在19日前相关款项就会退至王女士手中。

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