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顾客吃“4C钻石瘦身”产品拉肚子 顾客已提起法律诉讼[图]
记者调查发现该产品存在诸多问题
2015-01-08 06:21:34    来源:中国江西网-江西手机报
编辑:周珺    作者:陈尚平
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  6日,读者江金龙向本报反映,他通过一家网站购买了4C钻石瘦身食品,共花了11754元。他因怀疑4C钻石瘦身存在问题,要求商家退货并要求给予10倍赔偿,但遭到拒绝。江金龙反映的问题是否属实?记者拿着江金龙购买的4C钻石瘦身向南昌市工商、药监部门求证,权威人士认为4C钻石瘦身只是普通食品,并存在夸大宣传的情况。■信息日报记者陈尚平 文/图

  投诉

  4C钻石瘦身没减肥效果

  据江金龙介绍,他的一个亲戚想减肥,请他帮忙从网上购买一些减肥产品。于是,江金龙在2014年1月通过一家网站购买了一批名叫“4C钻石瘦身”减肥产品,共花了11754元。“我朋友吃了4C钻石瘦身食品,感觉肚子不舒服,并出现腹泻的情况。”江金龙说,当他听朋友说4C钻石瘦身可能有问题,立即叫朋友停止使用4C钻石瘦身。

  “4C钻石瘦身对外宣传月减5至13公斤,30天让你轻松塑造完美身材。”江金龙说,他朋友服用4C钻石瘦身一盒,根本没有看到减肥的效果,他认为4C钻石瘦身根本就没有减肥效果。于是,他想找商家退货并要求给予10倍的赔偿,但遭到拒绝。

  调查

  产品存在诸多问题

  记者注意到,江金龙提供的4C钻石瘦身生产商为美国永康宝药业集团,说明该产品生产地在美国。产品外包装上注明该产品不是药品。可是,产品外包装介绍的内容却把“4C钻石瘦身”说成是控制肥胖最有效的减肥产品,并称“没有任何抗药性与副作用,月减10~26斤,30天让你轻松塑造完美身材。”

  既然不是药品,是保健食品吗?记者将4C钻石瘦身拿到南昌市食品药品监督管理局求证,该局保健食品和化妆品监管处一名负责人对其进行了仔细观察后明确告诉记者,4C钻石瘦身不是保健食品。“国家食品药品监督管理总局明确规定,保健食品一定要有国家正规的批准文号,否则就不是保健食品。”该负责人说,任何一种保健食品不管是国外生产的,还是国内生产的,在国内销售的一定都会有批准文号。其中,对于进口保健食品,除了有批准文号,还必须有产品中文名称、生产企业中文名称、产品英文名称、生产国(地区)、保健功能、生产企业英文名称。很显然,4C钻石瘦身没有批准文号,在国家食品药品监督管理总局网站数据查询中也无任何有关“4C钻石瘦身”的信息。

  另外,记者还了解到,2014年4月17日,作为同批次产品,上海市食品药品监督管理局通过抽检发现4C钻石瘦身被检出禁用物质西布曲明和酚酞。

  南昌市工商局广告处一名负责人在看到4C钻石瘦身外包装说明内容后,对记者说,该产品存在夸大宣传的情况,容易误导消费者。

  进展

  已提起法律诉讼

  江金龙认为,作为客户,他是通过网站与商家万某交易的,现在4C钻石瘦身存在问题,万某肯定要承担责任,但万某拒绝赔偿。

  北京大成律师事务所律师(南昌)曹安定认为,万某借助网站开网店卖东西,说明万某与网站有合作关系。另外,虽然不是网站直接卖4C钻石瘦身,但江金龙是通过网站完成交易,如果产品有问题,万某肯定要承担责任。作为第三方,网站应该对交易产生的行为和结果承担相应的担保和连带责任。

  记者了解到,由于商家万某及网站都不愿意赔偿,目前江金龙已经就“4C钻石瘦身”产品涉嫌夸大虚假宣传一事,向南昌市青山湖区人民法院起诉,为自己维权。

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