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“订金”非“定金” 江西省消协发布十大“3·15”忠告
2015-03-10 20:10:35    来源:中国江西网-江西手机报
编辑:张绪鸿    作者:付婷
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  中国江西网讯 记者付婷报道: 3月10日下午,2015年3•15国际消费者权益日宣传活动新闻发布会在南昌举行,江西省消费者协会针对选购护肤品、包修、家装合同、旅游购物、网购等消费行为发出10个“消费忠告”,以便维护消费者自身权益。

  慎重选购护肤品

  人体皮肤不仅存在个体差异,而且其功能还受到季节、气候、饮食、环境等各种因素的影响。消协提醒,消费者应根据自己的皮肤特性选购合适的护肤品。

  建议1、看包装标识。合格产品应有完整统一的外包装,有清晰的产品名称,净含量,通过检验的产品合格证,产品使用说明书。特别要注意的是生产日期和保质期必须同时标注。

  建议2、选择适合自己的化妆品。消费者无论是在商场购买化妆品,还是在美容院使用化妆品时,一定要根据自己的皮肤情况来选择,切勿一味追求名牌,盲目跟随他人吹嘘或广告的忽悠。不同的季节、地域和年龄阶段,个人的肤质可能发生变化,对化妆品的需求也会变化,所以适合自己的化妆品也不能一成不变的长期使用。

  建议3、消费者选择新的品牌的护肤品时,最好先在手臂内侧或耳根处反复试涂几次。等一段时间后,如皮肤未出现过敏反应,方可选购使用。对已知过敏的化妆品,包括同类产品,都应避免再次使用。

  建议4、化妆品应存放在阴凉干燥及小孩接触不到的地方,以免小孩误食误用。同时因为成人化妆品中含有成人特殊用途成份,可能对小孩产生不良反应,因此不要给小孩使用成人化妆品。

  建议5、某些特殊的药用化妆品,应当在皮肤科医生的指导下使用。对皮肤特别娇嫩的儿童及年轻女性、孕妇来讲,使用药物护肤品要慎之又慎。

  小心:包修可能“包”上当

  按照“三包”规定,包修的意思是完全免费修理,而保修只是保证修理。由于大多数消费者不了解两者的区别,在产品同质化日益严重的当下,一些不良商家就故意打出“终身保修”的招牌,从而让消费者误以为是免费的“终身包修”。消协提醒,消费者在购买产品时,一定要弄清商家所承诺的售后服务条款的真正含义,以免落入商家故意设下的陷阱。

  比如说,一些家电企业为了吸引消费者的青睐,往往会在售后服务上做文章,如即买即送即安装、延长包修时间、终身包修、终身免费上门服务等等。然而,很多超“三包”的服务承诺其实是掺了不少水分的,包修很可能会让消费者“包”上当。

  又比如说,几乎所有的促销人员在消费者购买产品时,都会对“终身包修”之类的超值承诺再做出口头保证。然而市场竞争是无情的,一旦企业倒闭,消费者当初得到的承诺就会象肥皂泡一样破灭,最后受损失的还是消费者。

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