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《南昌县澄湖春天小区化粪池堵塞致业主家中“喷粪水”地板被泡坏》追踪
澄碧湖社区组织相关各方协商 但未达成一致 业主索赔4000元 物业只愿补偿千元
2020-12-12 07:08:31    来源:中国江西网-信息日报
编辑:王世强    作者:黄玉龙
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        12月8日,本报刊发《南昌县澄湖春天小区化粪池堵塞致业主家中“喷粪水”地板被泡坏》报道后,引发强烈反响。当天晚上,由澄碧湖社区牵头,“亿家和”物业、业委会与谌女士一家进行第一次沟通协商,但首次协商以失败告终。■张丽云、信息日报/信息日报客户端记者黄玉龙/文

        业主:换地板需4000元,物业只愿出1000元私了

        “当晚协商虽然组织得比较紧急,但并没有实质性结果。”谌女士告诉记者,她的诉求是对被泡坏的主卧地板进行更换,大概4000元(含地板材料和人工等费用)。

        在协商过程中,物业并未直面返水造成损失的问题,而是一再强调管道堵塞原因。

        针对谌女士要求的4000元赔偿,澄碧湖社区书记舒兰平表示“太高了”,希望谌女士能让步。谌女士则表示,她已经让步了,毕竟房间里不只有地板,对床、柜子、厕所等均未提出赔偿要求。

        谌女士称,12月5日上午,物业人员到家中来消毒。物业人员表示,愿意补偿1000元,但不走法律程序,不会找第三方做责任鉴定。

        截至12月8日,谌女士家中地板材料已运来9包,已花费2882元,后期还有踢脚线、压条等物料费用,近日将完成地板更换。

        物业:化粪池回填土下沉致下水管被堵是施工方责任

        回顾“返水事件”始末,11月29日,家住澄湖春天5栋301室的谌女士家中卫生间三处出现返粪水,导致主卧地板被泡坏。

        为何返水会到三楼?5栋是30多层的住宅,一楼住户拥有独立下水管道,2楼因无人居住处于装修状态,管道处于堵住状态,因此3楼相当于1楼,故出现返水。经物业查明,返水是因为化粪池整体下沉,楼栋下水主管被砖块堵死,无法出水。

        业主表示,返水直接原因是物业没有及时疏通化粪池并发现问题,存在不作为、懒作为,继而导致自家受损。

        物业方认为,造成下水管堵塞返水的原因是化粪池回填土下陷,导致下水主管错位,属施工方问题,具体责任应由第三方机构鉴定。

        物业有没有及时疏通化粪池?最近一次疏通是在什么时候?记者此前采访物业负责人单经理,对方表示,他本人才到岗一个来月,不清楚以前的情况。

        开发商:已过了5年质保期,无法负责

        自始至终,澄湖春天开发商并未现身,也未参加协商。澄湖春天是江西省农业科学院集资房,建设单位为南昌县科苑房地产开发有限责任公司(简称南昌县科苑),2008年成立,由周开蓉与江西科隆房地产开发有限责任公司(简称江西科隆)合资注册。

        注册在省农科院内的江西科隆由江西省农业科学院100%持股,但在2013年被吊销营业执照,公司目前处于“吊销未注销”状态。

        对于业主家因楼栋下水管堵塞导致返水一事,开发商徐总表示,过了五年质保期就不管了,让物业和业委会去协商赔偿。

        记者点评

        “化粪池堵塞下水管道导致业主家返水受损”事情虽小,但就是得不到合理解决,各单位部门的协商犹如“隔靴搔痒”。事情发生了,谁来定责?在网友的留言评论中,记者注意到,这样的“小事”不仅是个例。“踢皮球”现象存在一天,不作为、懒作为、“怕慢假庸散”作风问题就无法得到遏制。

    信息日报
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