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平凡岗位也能绽放精彩——记江西省五一劳动奖章获得者陈绍梅
2021-05-04 06:31:54    来源:江西日报
编辑:王世强    作者:齐美煜
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        随着电子商务的快速发展,快递已经成为百姓生活中不可或缺的一部分。收派员不分严寒酷暑、无惧风吹日晒,穿梭于大街小巷,只为让每一个快件安全准时送达。

        陈绍梅就是这样一位快递老兵。在江西顺丰速运有限公司工作7年,她热爱自己的工作,善于总结琢磨,熟能生巧,把看似没有技术含量、实则同样有门道诀窍的收派件工作,做出了精彩。

        2020年新冠肺炎疫情突如其来。大年初五,连续上了22天班的陈绍梅在家休息。这一天,她收到了网点主管的求援消息,江西顺丰进贤分部区域内的医用产品发货量猛增,进贤分部的收派员急需支援。陈绍梅得知情况后,主动放弃休息时间,协助进贤分部收派件,一直从早上8点忙到晚上8点,揽收了169单医疗物资快件。支援完兄弟分部后,大年初六,陈绍梅正式返岗。不管遇到什么困难,陈绍梅都会坚持揽收完当天的快件。因很多快件是口罩等医疗物资,快件交给客户前,陈绍梅都会细心地做一次全面消毒。此外,陈绍梅还积极协助网点负责人做好网点疫情防控工作,比如给同事测量体温,登记体温信息和发放口罩等。

        在同事眼里,陈绍梅不仅肯干活,而且会干活。在她看来,收派件关键是要服务好客户的心,这要求从着装到言行举止都马虎不得。“收件、派件是我们每天都要做的事,看起来是和快件打交道,其实是和每个快件背后的人在交流。快件很小,但是人与人之间感情很重。真诚,是我对自己的要求。”

        收派件就是与时间赛跑,陈绍梅心里仿佛有个时钟。“说真的,挺累的,但当客户接过快件,对我们说谢谢的时候,心里又有了前进的动力!”

        本报记者齐美煜

    江西日报
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