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政务服务热线暖民心
2022-05-14 05:16:23    来源:江西日报
编辑:冯兆明    作者:徐漪笠
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      大江网/大江新闻客户端弋阳讯 (通讯员徐漪笠) “你好,是政务服务热线吗?邻居将货箱堆到我家门口,现在没法出门了,都吵起来了,麻烦你们赶紧来处理一下。”近日,弋阳县曹溪镇政务服务热线接到村民反映情况的电话,工作人员做好详细记录并通知镇信访办第一时间赶往现场。经调解,邻居同意马上将货箱搬走并赔礼道歉。

      自《信访工作条例》颁布实施以来,曹溪镇依托“数智曹溪”平台建设,广泛开展对《条例》的学习贯彻宣传,同时将5800580政务服务热线接入相关平台,实现信访矛盾“快办快结”。通过整合全域视播一体、微信小程序查询、手机APP事件上报等功能模块,全面打通便民服务的民声通道,真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

    江西日报
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