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南昌市消保委成立以来解决投诉3649起
集中销毁假劣商品6.6万余件
2023-12-29 09:00:01    来源:大江网-新法治报
编辑:冯兆明    作者:黄婉琼
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      大江网/大江新闻客户端讯 (新法治报全媒体记者黄婉琼) 12月27日上午,南昌市消费者权益保护委员会召开第一届全委会二次会议。记者从会上了解到,南昌市消保委2020年9月9日成立以来,全市各级消保委组织累计接待消费者来访、来电、来信咨询2.36万人次,受理消费者投诉4030起,解决3649起,为消费者挽回经济损失1254万元,将大量消费纠纷和不稳定因素化解在萌芽状态。集中开展“大排查、大整治、大处理、大宣传、大曝光”行动,集中销毁假冒伪劣商品6.6万余件,价值870余万元;培育3家“消费教育基地”,创建103家“诚信和解对接单位”,督促行业、企业主动化解消费争议,为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

      3年来,南昌市通过12315投诉举报热线接听来电及全国12315互联网平台、南昌市12345政府服务热线转办消费者咨询投诉举报和来信来访共计65.9万件。消费者投诉按时办结率为99.87%,为消费者挽回经济损失3542.01万元。

    新法治报
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