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从“两地奔波”到“一站办结”:德安医保为患者解忧
2025-04-03 16:50:18    来源:江西手机报
编辑:肖文忠    作者:黄玉龙
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      大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者黄玉龙 实习生周梦怡报道:“因为你们的热心帮忙,让我一个外省户籍的人顺利在德安参保,还帮我申请了慢性病,再也不用先付完钱再回老家报销了。现在看完病就马上结算,大大减轻了我的经济压力,真的是太感谢了。”3月10日,来自江苏农村的恶性肿瘤患者宋女士双手紧攥锦旗,眼眶泛红,激动之情溢于言表。

      宋女士是一位外省参保的慢性病患者,长期在九江市德安县务工生活,过年才回江苏老家。此前,作为外省参保的慢性病患者,宋女士就医面临诸多难题。慢性病费用无法异地结算,她每年都需先行垫付现金,再携带材料回老家报销。并且报销流程繁琐,耗时漫长,给家庭带来沉重负担。

      为切实解决群众就医报销“多头跑、反复问”等痛点,实现医保“就近办”,2024年9月,德安县医保局与德安县人民医院联合设立“医保服务站”,实现参保登记、异地备案、慢性病办理等15项业务“一站式”办理。2024年底,宋女士再度在德安县人民医院就医。医保服务站工作人员在了解其情况后,第一时间告知她,自2024年起,国家已取消参保户籍限制,建议她停保老家医保,在德安县参保,并申请当地慢性病医保服务。

      宋女士听完很动心,立马表示了参保意愿。但遭到其丈夫的反对。其丈夫表示以前在江苏当地申请慢性病的艰难,需要准备众多材料,还要来回跑,时间跨度长达几月,认为不可能在异地能办理参保和慢性病等手续。

      为帮助宋女士实现心愿,消除其丈夫的顾虑,医保服务站工作人员主动联系宋女士户籍地医保局。经过多次耐心沟通与协调,在不影响其慢性病医保待遇的情况下,2024年12月底成功为宋女士办理停保手续,并及时将信息录入医保信息系统,指导她线上缴费。参保缴费成功后,工作人员调取了医院相关病例资料,帮助她直接在网上申请慢性病及双通道药品审批。2025年1月宋女士成功拿到了慢性病卡及申请到“双通道”药品,实现了就医直接结算。

      如今,宋女士在当地医院就医时,自付费用从每月1500元降至200元,每年节省2万余元。其丈夫从质疑到对医保服务站的工作人员赞不绝口,称赞医保服务站为人民服务,热忱耐心,帮他们大大减轻了家庭负担。

      德安县医保服务站的举措,不仅解决了群众的燃眉之急,更彰显了医保服务以人民为中心的理念。未来,德安县将持续优化医保服务,让更多群众享受到便捷、高效的医疗保障服务。

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